«Директор информационной службы» выпуск №09, 2008 содержание

ИС предприятия

  • Звенья непрерывности

    Николай Смирнов

    Непрерывность бизнес-процессов очень важна для деятельности любого банка, и немалую роль в ее обеспечении играет надежная система хранения данных. Банк Сосьете Женераль Восток построил эффективную систему хранения с помощью разбиения данных на категории в зависимости от их критичности.

  • За двумя зайцами

    Николай Смирнов

    В корпорации ТВЭЛ для формирования единого языка общения между предприятиями и головной компанией потребовалось выстроить единую систему НСИ.

  • Правда об управлении НСИ

    Томас Уэйлгам

    Чтобы извлечь «единственную правду» из растущих объемов корпоративных и клиентских данных, крупные компании пытаются внедрить системы управления нормативно-справочной информацией.

  • Универсальные рельсы автоматизации

    Михаил Глинников

    Как показывает опыт предприятия «Вагонмаш», создать базу нормативно-справочной информации с нуля и поддерживать ее актуальность - задача непростая, но вполне выполнимая.

  • Фактор оздоровления

    Олег Седов

    Оказание медицинских услуг на коммерческой основе предполагает тесное взаимодействие со страховыми компаниями, а это требует высокой прозрачности и управляемости лечебного процесса.

  • На здоровье?!

    Марина Полякова

    Национальный проект «Здоровье» призван усовершенствовать и модернизировать сферу здравоохранения, способствуя существенному изменению уровня медицинского обслуживания граждан, в том числе за счет широкого использования ИТ.

  • Нужно не только финансирование

    Михаил Зырянов

    Только ли финансирование сдерживает рост использования ИТ в российском здравоохранении? Мнения экспертов.

  • НСИ: «живые» и «мертвые»

    Алексей Черняк

    Как узнать, не похожа ли ваша система PDM и ERP на запылившийся шкаф с умными, но никому не нужными книгами? Необходимо изменить в ней что-либо и проверить, заметит ли кто-то это изменение. Но как сделать так, чтобы она сохраняла актуальность на долгие годы?

  • Найти и удержать

    Дмитрий Богданов

    Татьяна Арбузова

    Главная проблема состоит не в том, что вузы выпускают недостаточно специалистов, а в том, что наибольшим спросом пользуются узкие специалисты, которые имеют большой опыт выполнения конкретной функции. Для компании важно и найти, и удержать редкого сотрудника.

  • Восходящая «Звезда» MDM

    Валерий Никитин

    Роман Алексеев

    Михаил Заборов

    Быстрые темпы развития информационных систем, предназначенных для ведения НСИ, не дают возможности разработчикам договориться о терминологии и разобраться во множестве существующих решений.

  • На мировом уровне

    Марина Полякова

    Автоматизация всероссийского центра экстренной и радиационной медицины им. А.М. Никифорова МЧС России началась позднее, чем в зарубежных клиниках, что позволило построить решение на более современных ИТ и избежать многих ошибок.

  • Внедрение НСИ: к вопросу о компетенциях

    Элеонора Амирова

    Можно ли внедрить единую систему управления НСИ самостоятельно, без внешних консультантов и какими знаниями необходимо для этого обладать?

Менеджмент

  • Полезно ли ИТ руководителю бизнес - образование?

    Константин Поляков

    ИТ-руководитель - в первую очередь менеджер и уже во вторую - ИТ-специалист. В развитых экономиках соответствующие должности нередко занимают специалисты, пришедшие из бизнеса.

  • Нужен ли ИТ-руководителю бизнес-диплом

    Сфера интересов ИТ-директора в основном техническая, он мыслит категориями серверов, программного обеспечения, каналов связи и тому подобных вещей. Руководитель уровня CIO думает по-другому - в категориях бизнеса. Это не отменяет технического способа мышления, а лишь дополняет его и расширяет, давая возможность говорить с бизнесом на его родном языке.

Управление персоналом

Управление ИТ

  • ITSM как инструмент управления

    В середине июня компании «Российские железные дороги» и Hewlett-Packard объявили о завершении первого этапа внедрения процессно-ориентированной модели организации работы ИТ-служб в компании РЖД.

  • ИТ стратегия: разработка или описание?

    Федор Краснов

    Должна ли быть стратегия у ИТ-подразделения в компании? Какой смысл вкладывают в стратегию руководители внутренних ИТ-подразделений?

Логистика

  • В поисках согласия

    Сергей Максименко

    Автоматизация бизнес-процессов дистрибуции позволяет радикально увеличить эффективность бизнеса. Однако при автоматизации больших распределенных дистрибьюторских сетей никогда не удается обойтись стандартным функционалом базового продукта.

Взаимодействие с клиентами

  • Спасительный голос в трубке

    Олег Седов

    Сейчас уровень управления рабочим процессом таков, что позволяет передавать контакт-центры на аутсорсинг.

Монитор

От редакции

  • Кадровый резерв

    Михаил Зырянов

    На многих предприятиях и в организациях с более или менее солидной историей принято не просто оценивать сотрудников, но еще отбирать наиболее талантливых специалистов в кадровый резерв. Предпочтение отдается тем, кто сумел проявить свои менеджерские или лидерские качества. Нужен ли такой резерв руководителю ИТ-службы?

Итого

  • Искусство делегирования полномочий

    Александр Левинсон

    Когда заходит речь об управлении и развитии ИТ, всегда появляются списки условий успеха любого начинания.

  • Тенденции и комментарии

    Николай Смирнов

    «1С» подтянулась к лидерам. CRM с прогнозированием.

  • Языком цифр

    Николай Смирнов

    Всем пользователям угодить невозможно. Обещания надо выполнять. Процессы не созрели. Что внедряют энергетики?

  • ИТого за Сентябрь

    Николай Смирнов

    БИЗНЕС И ТЕХНОЛОГИИ. УПРАВЛЕНИЕ. ИТ-бюджеты. РЫНОК ВЫСОКИХ ТЕХНОЛОГИЙ. ТЕХНИКА БЕЗОПАСНОСТИ.

  • Товар, упакованный в услугу

    Константин Поляков

    Представьте ситуацию: дома сломался утюг и вы собираетесь в магазин, чтобы купить новый

  • Парадоксы предотвращения утечек

    Олег Седов

    В августе состоялось первое заседание экспертного совета DLP-Эксперт, посвященного вопросам защиты от внутренних угроз. Совет ставит перед собой ряд задач, в частности формирование понимания, что такое внутренний нарушитель и как с ним бороться. Мы попросили прокомментировать ситуацию, которая сложилась вокруг DLP-решений, члена экспертного совета Алексея Лукацкого, менеджера по развитию бизнеса компании Cisco Sistems.

Мы используем cookie, чтобы сделать наш сайт удобнее для вас. Оставаясь на сайте, вы даете свое согласие на использование cookie. Подробнее см. Политику обработки персональных данных