«Директор информационной службы» выпуск №06, 2005 содержание

Другое

  • Угроза аутсорсинга

    Михаил Зырянов

    Два года назад угрозу аутсорсинга отметил Дмитрий Канович, в ту пору — директор по ИТ консорциума «Альфа-Групп», сейчас он занимает пост вице-президента и руководителя информационного управления компании Golden Telecom. «Над ИТ-службой нависла угроза аутсорсинга...

  • ИТого за июнь

  • Работа в удовольствие

Практический опыт

Информационные технологии

Робот заменяет первую линию поддержки

ICL Services создала автоматизированную систему поддержки ИТ-пользователей для сети ресторанов