Управление ИТ

Сила — в детализации: когда CMDB недостаточно

Дьявол кроется в деталях: отсутствие сведений о маршруте прокладки кабеля между ЦОДами может свести на нет инвестиции в дорогостоящий ITSM-проект. Для выполнения рутинной работы ИТ-подразделениям необходимы инструменты технического учета, аккумулирующие детальную информацию об инфраструктуре и обеспечивающие надежную эксплуатацию ИТ-конфигурации предприятия.

В Москве прошел IT Management Forum 2020

Форум собрал одновременно на офлайн-площадке и в виртуальном пространстве 300 профессионалов управления ИТ и цифрового бизнеса, представляющих самые разные отрасли и сферы деятельности.

IDC: рост Интернета вещей требует переосмысления стратегии хранения данных

Качественное управление данными невозможно без адекватных средств их краткосрочного и долгосрочного хранения.

ServiceNow становится все интеллектуальнее

В новой версии облачного программного обеспечения ServiceNow искусственный интеллект будет помогать пользователям в решении распространенных практических проблем — например, в сбросе забытого пароля.

Погружение в DevOps

Как «наносить пользу бизнесу» и «получать вред от увлечения хайпом» DevOps, разбирались участники конференции «Корпоративный DevOps», организованной издательством «Отрытые системы».

ITSM на пороге нового десятилетия

itSMF России публикует результаты Всероссийского исследования ITSM 2019.

Как DataOps совершенствует работу с данными, аналитику и машинное обучение

Команды DataOps помогают получить максимальную отдачу от данных, объединяя людей, процессы, технологии и культуру.

В Gartner назвали десять тенденций развития служб инфраструктуры и эксплуатации

Задача соответствующих подразделений уже не сводится к обеспечению работы цифровой инфраструктуры — они должны предоставлять услуги, поддерживающие стратегию цифрового бизнеса.

Главное про ITIL 4

В конце февраля 2019 года компания Axelos выпустила ITIL Foundation -- первую книгу новой версии библиотеки ITIL 4, что стало значимым событием в сфере управления ИТ.

Что такое AIOps и как это работает

В Gartner предложили новый термин для описания того, каким образом средства искусственного интеллекта могут применяться для автоматической идентификации возникающих проблем и их устранения.

IDG: для рабочей среды будущего культура не менее важна, чем технологии

80% участников опроса CIO Magazine и Computerworld полагают, что повышение гибкости рабочей среды будет одним из решающих факторов привлечения квалифицированных кадров.

Темные стороны Agile

При всей своей нацеленности на взаимодействие и ускорение вывода на рынок гибкое проектирование ориентировано прежде всего на доставку продукта, а не на улучшение бизнеса, не говоря уже о его трансформации.

Deloitte: предприятиям необходим план управления сложностью облачных сиситем

Без этого количество ресурсов, гетерогенность и сложность ИТ-систем окажутся слишком высокими, предостерегает директор по облачной стратегии Deloitte Consulting Дэвид Линтикум.

ITMF Award: издательство «Открытые системы» вручило премию за выдающиеся заслуги в управлении ИТ

22 мая на пятнадцатом юбилейном форуме IT Management Forum состоялась торжественная церемония награждения премией ITMF Award — за выдающиеся заслуги в деле продвижения передовых методик и лучшего опыта управления ИТ. Премия учреждена издательством «Открытые системы».

CIO Magazine: универсального рецепта цифровой трансформации не существует

Одни считают, что бизнес в ходе трансформации должен полностью перестроиться, а другие утверждают, что для трансформации достаточно внедрить соответствующую технологическую платформу.

IDC: менее 10% европейских компаний готовы внедрить мультиоблачную стратегию

Мультиоблачная инфраструктура в целом привлекательна для заказчиков, отмечают аналитики, но как именно должна выглядеть мультиоблачная стратегия и как ее нужно внедрять, в компаниях необходимой ясности нет.

Восемь ошибок в управлении изменениями

Технологические преобразования нередко терпят крах из-за неправильного управления изменениями.

9 ошибок ИТ-аутсорсинга, которые все еще совершаются

При налаживании взаимодействия с провайдером ИТ-сервисов по-прежнему совершается ряд типичных дорогостоящих ошибок. Опишем, как добиться того, чтобы контракты ИТ-аутсорсинга приносили желаемые результаты.

Oracle: к 2020 году 80% рутинных ИТ-операций будут совершаться автономно

Благодаря автоматизации повседневных задач сисадмины смогут сфокусироваться на решении более сложных проблем.

Сила сообщества

Александр Пискарев, заместитель генерального директора по автоматизации компании «Молвест» и руководитель воронежского филиала клуба ИТ-директоров «я-ИТ-ы», – о роли взаимодействия с коллегами в своей работе.