Управление ИТ-персоналом

Как распознать и изжить в себе черты, мешающие эффективному управлению.

Количество рабочих мест с гибким графиком и возможностью удаленной работы растет год от года. При этом диапазон гибкости, который современный бизнес готов проявлять в отношении режима работы, простирается от более позднего начала рабочего дня до предоставления некоторым сотрудникам права устанавливать рабочий график самостоятельно. Даже скептикам полезно присмотреться к опыту компаний, уже взявших гибкий график на вооружение, и взвесить для себя его преимущества и недостатки.

Неэффективный менеджер способен погубить продуктивную команду, застопорить проект и просто испортить день.

Сокращение числа вакансий и рост количества резюме на рекрутинговых ресурсах предоставляют устойчивому бизнесу шанс пополнить штат ценными ИТ-специалистами. Но этим шансом надо еще суметь воспользоваться.

Проекты проваливаются, клиенты уходят, сотрудников увольняют. Но вы можете мотивировать свою команду даже в свете случившихся неудач. Нужны лишь базовые знания психологии, немного времени и сопереживание.

Страхи, которые живут в каждом из нас, ослабляют не только личностный, но и профессиональный потенциал: неуверенность в себе моментально улавливают коллеги и подчиненные. Поэтому руководителю очень важно обнаружить такие признаки и признать их существование — для начала.

Почему специалисты ИТ-отделов крупных компаний — аутсайдеры вовлеченности и что сделать, чтобы ее повысить?

Примерно четверть ИТ-специалистов трудится 50 и более часов в неделю, однако большинство из них при этом занято в течение меньшего количества часов по сравнению с работниками в других отраслях.

Организационная структура ИТ-службы должна быть сбалансированной.

Эксперт по маркетингу и руководству Джеффри Фокс, — об основополагающих факторах, влияющих на характер работы и руководства, об их смене и об оставляемом наследии.

Холдинг «СИБУР» оптимизировал кадровые процессы на базе решения «БОСС-Кадровик». Важную роль при этом играет ставшая возможной централизация HR-функций.

В условиях дефицита рынка труда многим компаниям не удается удерживать у себя лучших специалистов. В некоторых организациях вводят строгие и тщательные процессы отбора и обучения, чтобы найти нужных кандидатов, остающихся надолго.

Что общего у эффективных ИТ-команд? Почему одни неизменно выпускают инновационные продукты в срок, добиваясь высокой удовлетворенности заказчика, а другие регулярно не справляются?

Многие руководители замечают, что при долгом отсутствии напряженных бизнес-ситуаций, организационных перемен или целенаправленных управленческих воздействий эффективность ИТ-специалистов падает. Требуются меры по сохранению «боеготовности» кадров и поднятию корпоративного духа.

Сегодня все больше предприятий включают в свой арсенал инструментов управления геймификацию. При этом многие склонны полагать, что призовые баллы и виртуальные значки помогут компаниям решить стоящие перед ними задачи. В конце концов, кто же откажется от дополнительных очков и знаков отличия?

Знания и умения многоопытных ИТ-специалистов помогают удерживать их коллег — это важный козырь в условиях дефицита ИТ-кадров и вызванной этим фактором гонки их зарплат.

Если вы ИТ-руководитель, которому надо решить, кого продвинуть на менеджерскую должность, или ИТ-специалист, стремящийся сделать все возможное, чтобы стать и лидером, и менеджером, важно разобраться, чем различаются два этих набора навыков.

Клиентское обслуживание включает в себя все, что мы делаем для своих клиентов. Задача в том, чтобы создать у клиента позитивные, запоминающиеся впечатления.

Специалисту по подбору персонала вряд ли придет в голову консультировать ИТ-директора по технологиям облачного хранения — не позволит отсутствие соответствующих технических знаний, опыта и навыков.

Профессионалы ИТ-отрасли, серьезно думающие о своем развитии, должны говорить и мыслить стратегически.