Телеком

Механизмы очередей используются в любом сетевом устройстве, где применяется коммутация пакетов - маршрутизаторе, коммутаторе локальной или глобальной сети, конечном узле.

При диагностике ошибок сотрудники служб технической поддержки Help Desk слишком часто полагаются на свою интуицию, вместо того чтобы действовать системно и аналитически. Так поступают и опытные сотрудники Help Desk, и их молодые коллеги. При этом в структурированном и целенаправленном разговоре с клиентом кроется огромный потенциал оптимизации, которым не следует пренебрегать.

Неверно понятые слова Джона Чемберса, председателя совета директоров и исполнительного директора Cisco, породили слухи о том, что корпорация отказывается от своего подразделения Linksys. Эта компания, приобретенная Cisco в 2003 г., специализируется на сетевых решениях для домашних пользователей и малого бизнеса. В этом сегменте ее марка гораздо более известна, чем Cisco - во всяком случае в США. Тем временем, у Cisco стали появляться собственные продукты младшего класса, в частности, семейство устройств с поддержкой унифицированных коммуникаций для предприятий с численностью персонала менее 20 человек. Чемберс между тем объявил о планах отказа от брэнда Linksys в пользу Cisco, чем и было вызвано недопонимание. Но даже после упразднения брэнда - правда, когда это случится, неизвествно - подразделение, как было позднее заявлено, продолжит работать на обоих целевых сегментах SOHO и SMB. В России Linksys, по сути, еще только выстраивает свои каналы продаж, при этом ей, несомненно, окажет помощь осуществляемое сближение партнерских программ с родительской компанией, да и сам факт вхождения в состав столь крупного вендора. Об основных направлениях деятельности и стратегии продвижения компании в России в интервью нашему журналу рассказал Александр Удалов, менеджер Linksys по работе с партнерами в России и странах СНГ.

В конце ноября в Москве прошла 12-я ежегодная конференция по IP-телефонии и IP-коммуникациям, организованная компаниями CompTek и «МФИ Софт».

Реорганизация, как ремонт: стоит в него ввязаться, как потом конца края не видно.

Helios IT Solutions работает на рынке с 1999 г., но свою первую конференцию провела совсем недавно - в ноябре. Поворот в сторону большей открытости произошел по настоянию холдинга «Армада», в состав которого она вошла в 2005 г.

Хотя окончательные итоги года еще подводить рано, Илья Лукашев, менеджер по развитию бизнеса компании Fluke Networks в странах СНГ и Балтии, уверен, что рост оборота в зоне его ответственности превысит 30%.

Компания Dell провела свою первую в России конференцию по инновационным технологиям и решениям для заказчиков и партнеров. Мероприятие проходило в рамках общемирового проекта по продвижению новой стратегии Dell под названием Simplify IT.

Nortel провела четвертый российский Nortel Forum, на котором присутствовали более 600 специалистов из 300 компаний (почти на 30% больше, чем в прошлом году).

Около полутора лет назад компания AESP начала ребрендинг своей продукции: в дополнение к марке SignaMAX появился брэнд SignaPro.