Автоматизация предприятий

ИТ-руководители будут принуждаться топ-менеджментом к использованию «облачных» услуг. В силу этого внедрение хостинга ИТ-услуг будет идти довольно быстрыми темпами, несмотря на сопротивление ИТ-департаментов.

В условиях экономического кризиса имеет смысл не отказываться от инновационных проектов, как это делает большинство компаний, а наоборот ускорять их внедрение. Как считают аналитики Gartner, из сложившейся ситуации можно извлекать выгоду, а для этого необходимы ИТ-инновации.

Компании рассматривают переход на модель SaaS как один из наиболее перспективных методов снижения расходов. Несмотря на общую тенденцию к сокращению ИТ-бюджетов, расходы организаций на внедрение приложений SaaS показывают двузначный рост.

Управление человеческими ресурсами в 2009 году приобретет для многих компаний особо важную роль, как утверждают в Forrester. «Война за таланты», начавшаяся с ростом кадрового дефицита, в условиях кризиса отнюдь не прекратилась, но приобрела новые формы.

Несмотря на большую обеспокоенность специалистов проблемой инсайдерства, внедрение в компаниях специализированных систем защиты буксует из-за отсутствия поддержки со стороны руководства. При этом в подавляющем большинстве случаев внутренние нарушители не несут сколько-нибудь существенной ответственности.

По прогнозам IDC, затраты российских компаний на информационные технологии в 2009 году сократятся на 22%. Во многих из них сокращение бюджета уже имело несколько итераций, но и пересмотренный вариант вряд ли останется без изменений до конца года.

Компания «Руструбпром» начала проект по внедрению решения Sales Drive разработки компании Digital Design на основе систем DocsVision и Microsoft Dynamics CRM. В рамках проекта планируется автоматизировать все уровни процесса продаж, включая обработку заявок на закупку.

Группа компаний «Титан-Ресурс» завершила проект автоматизации на основе решения «1С:Управление строительной организацией 8». Внедрение системы позволило фактически свести к нулю превышение бюджетных лимитов, и более чем на 20% сократить среднемесячную величину дебиторской задолженности.

Сеть быстрого питания «Чайная Ложка» завершила проект по внедрению ERP-системы на платформе Microsoft Dynamics AX. В ходе проекта были автоматизированы бизнес-процессы логистики, производства, розничной торговли и весь комплекс финансовых процессов.

В администрации Кировской области завершены работы по внедрению автоматизированной системы размещения государственных и муниципальных заказов. Система разработана на основе программного решения «ГосЗаказ» 4.0.

Управляющая компания «Альфа-Капитал» начала реализацию второй очереди проекта по созданию системы взаимоотношений с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM. Ее основной задачей станет отражение бизнес-задач, связанных с доверительным управлением активами.

Почти треть европейских и американских компаний начала использование Windows Vista. Таким образом, лишь через два года после выхода этой операционной системы среди ИТ-менеджеров наметилось определенное «потепление» по отношению к ней.

Многие торговые компании начали искать средства повышения эффективности своего бизнеса, и одним из них стало управление бизнес-процессами. Среди всех участников исследования, проведенного IDS Scheer, не обнаружилось ни одной компании, которая бы не занималась описанием бизнес-процессов.

При заключении контрактов аренды приложений (SaaS) компаниям следует предпринимать определенные меры предосторожности, связанные с кризисными экономическими явлениями. Аналитики предупреждают, что компаниям следует уже сейчас думать о том, что произойдет после истечения заключенного контракта.

Стоимость утечек корпоративных данных продолжает расти. При этом «косвенный» эффект, заключающийся в подрыве репутации, оказывает все более прямое влияние на финансовые результаты компаний.

Уровень использования ИТ в медицинских учреждениях напрямую влияет на эффективность работы медиков. В больницах с высоким уровнем автоматизации процессов наблюдается меньшая смертность, у больных возникает меньше осложнений, и их лечение занимает меньше время.

Настроения среди работодателей вовсе не однозначны: сокращать штат и нанимать новый ИТ-персонал собирается одинаковое число компаний. Однако квалифицированных специалистов на рынке как было мало, так и осталось: большинство людей, вышедших на рынок в кризисное время, не являются людьми с «бесценным» опытом.

«Мосэнергосбыт» создал систему управления взаимоотношениями с клиентами, интегрированную в работу контакт-центра компании. Решение реализовано на платформе отраслевого решения для энергетики Oracle Siebel CRM Energy.

На мукомольном предприятии «Петербургский мельничный комбинат» завершено внедрение системы «1С:Управление производственным предприятием 8». Последним его этапом стала автоматизация расчета заработной платы и управления персоналом.