Руководителю проекта

Рисунки 2, 3

Таблица 1. Внедрение приемов экстремального программирования

Методы XP и сопровождение программ

Экстремальное программирование с позиций CMM

Экономический взгляд на проблемы информационной безопасности

Таблица 1.

Программная индустрия Индии

Тактика глобальной разработки

Стремясь компенсировать сложности, возникающие из-за расстояния между офисами при глобальной разработке программного обеспечения, компании экспериментируют с разными подходами и адаптируют известные тактические решения «под себя». Авторы статьи обсуждают ряд новых подходов, анализируя их с точки зрения концепции и практических перспектив. Рассматриваются тактики, которые призваны сократить необходимость в интенсификации совместной работы, сгладить различия в национальных и организационных культурах, преодолеть проблемы разницы часовых поясов.

Рис. 1. Логическая схема изменения

Сравнение процессов управления инцидентами и проблемами

Взаимоотношение между инцидентами, проблемами, известными ошибками и запросами на внесение изменений

Таблица 1. Проблемы распределенной разработки программ

Ирландия: история успеха

Аутсорсинг в Индии

От офшорного программирования к глобальному производству

Управление инцидентами и проблемами

В статье рассматриваются два ключевых процесса ITIL, ориентированных на выявление неисправностей в ИТ-инфраструктуре и инициирование мер по их устранению.

Service Desk — цели, возможности, реализации

Статья посвящена описанию систем класса Service Desk — одному из наиболее заметных элементов всякой правильной с точки зрения управления ИТ-инфраструктуры.

Cбор и обработка информации для принятия управленческих решений

ITIL - основа концепции управления ИТ-службами

Web-интеграция

У критиков современной моды на электронный бизнес, безусловно, есть основания для скепсиса.