Руководителю проекта

Платформы управления бизнес-процессами

В бесконечном потоке новых аббревиатур, появляющихся в области ИТ, сокращение BPM пока не получило такой же популярности, как, например, SOA. Если о приверженности сервис-ориентированной архитектуре сегодня не говорит только очень ленивый, то управление бизнес-процессами даже не имеет единой трактовки.

Мониторинг бизнес-процессов

Top500: числом или уменьем?

Рис. 2.

Стоимость владения и системы управления

Принципы построения системы ИТ-образования

Менеджер автоматизации вместо коммунального центра данных

Модель построения «электронного правительства»

Модель создания и развития «электронного правительства»

Решения для «электронного правительства»

Государство «с человеческим лицом»

Рабочие станции для САПР: первая пятилетка нового века

Рис. 3. Формирование контракта SLA

Рис. 2.

Рис. 1.

COBIT и ITIL в управлении ИТ

Компания Motorola известна как одна из передовых компаний в отношении использования методов, позволяющих повышать качество ее продуктов, эффективность производственных и бизнес-процессов. Построение оптимальной схемы предоставления ИТ-услуг в петербургском центре корпорации было определено как приоритетная задача. Применение передового опыта управления ИТ, в частности COBIT и ITIL, позволило достаточно быстро и без привлечения внешних консультантов реализовать пилотный этап программы совершенствования ИТ-услуг.

Управление услугами для бизнеса

IT Governance: эффективное управление ИТ-службой

Библиотеки передового опыта и парадоксы управления ИТ

В поисках правильных решений