Управление ИТ

Качественное управление данными невозможно без адекватных средств их краткосрочного и долгосрочного хранения.

В новой версии облачного программного обеспечения ServiceNow искусственный интеллект будет помогать пользователям в решении распространенных практических проблем — например, в сбросе забытого пароля.

Как «наносить пользу бизнесу» и «получать вред от увлечения хайпом» DevOps, разбирались участники конференции «Корпоративный DevOps», организованной издательством «Отрытые системы».

itSMF России публикует результаты Всероссийского исследования ITSM 2019.

Команды DataOps помогают получить максимальную отдачу от данных, объединяя людей, процессы, технологии и культуру.

Задача соответствующих подразделений уже не сводится к обеспечению работы цифровой инфраструктуры — они должны предоставлять услуги, поддерживающие стратегию цифрового бизнеса.

В конце февраля 2019 года компания Axelos выпустила ITIL Foundation -- первую книгу новой версии библиотеки ITIL 4, что стало значимым событием в сфере управления ИТ.

В Gartner предложили новый термин для описания того, каким образом средства искусственного интеллекта могут применяться для автоматической идентификации возникающих проблем и их устранения.

80% участников опроса CIO Magazine и Computerworld полагают, что повышение гибкости рабочей среды будет одним из решающих факторов привлечения квалифицированных кадров.

При всей своей нацеленности на взаимодействие и ускорение вывода на рынок гибкое проектирование ориентировано прежде всего на доставку продукта, а не на улучшение бизнеса, не говоря уже о его трансформации.

Без этого количество ресурсов, гетерогенность и сложность ИТ-систем окажутся слишком высокими, предостерегает директор по облачной стратегии Deloitte Consulting Дэвид Линтикум.

22 мая на пятнадцатом юбилейном форуме IT Management Forum состоялась торжественная церемония награждения премией ITMF Award — за выдающиеся заслуги в деле продвижения передовых методик и лучшего опыта управления ИТ. Премия учреждена издательством «Открытые системы».

Одни считают, что бизнес в ходе трансформации должен полностью перестроиться, а другие утверждают, что для трансформации достаточно внедрить соответствующую технологическую платформу.

Мультиоблачная инфраструктура в целом привлекательна для заказчиков, отмечают аналитики, но как именно должна выглядеть мультиоблачная стратегия и как ее нужно внедрять, в компаниях необходимой ясности нет.

Технологические преобразования нередко терпят крах из-за неправильного управления изменениями.

При налаживании взаимодействия с провайдером ИТ-сервисов по-прежнему совершается ряд типичных дорогостоящих ошибок. Опишем, как добиться того, чтобы контракты ИТ-аутсорсинга приносили желаемые результаты.

Благодаря автоматизации повседневных задач сисадмины смогут сфокусироваться на решении более сложных проблем.

Александр Пискарев, заместитель генерального директора по автоматизации компании «Молвест» и руководитель воронежского филиала клуба ИТ-директоров «я-ИТ-ы», – о роли взаимодействия с коллегами в своей работе.

Цифровая трансформация и управление знаниями стали двумя главными темами очередного заседания клуба ИТ-директоров «я-ИТ-ы». Любопытно, что в обоих случаях была выделена роль социальных сетей как катализатора происходящих изменений.

Никто не совершенен. Но для тех, кто отвечает за корпоративные технологии, последствия стратегического просчета, неудачного найма или малодушия могут быть катастрофическими. Как избежать крупных ошибок при руководстве службой ИТ и восстановиться после них?