Автоматизация предприятий

В "Укргазбанке" началось внедрение системы электронного документооборота "Дело". В целях повышения надежности работы банка и уровня предоставляемых клиентам услуг было принято решение о внедрении системы электронного документооборота.

В АО "Казахтелеком" завершен консалтинговый проект по построению системы управления бизнес-процессами с использованием инструментальных средств Casewise Corporate Modeler Suite. Ввиду масштабности работ, выполненных компанией Synergica Group, проект занял почти год.

В "Лизинговой компании УРАЛСИБ" завершилось внедрение информационной системы для учета и управления лизинговой деятельности "Хомнет:Лизинг".

В издательско-консалтинговой компании "Баланс-Клуб" завершен CRM-проект. Его реализация стала одним из составляющих программы развития клиентоориентированного бизнеса.

На одном из ведущих предприятий Казахстана АО "Казцинк" начато внедрение первой очереди системы управления ИТ-инфраструктурой. Создаваемая сервисная служба представляет собой современную программную среду для организации процесса обслуживания по обращениям пользователей.

В "Альфа-Банке" запущена система видеоконференцсвязи, объединившая центральный офис банка и его 33 филиала. Сеть региональных офисов, и видеоконференцсвязь становится необходимым инструментом для эффективного и оперативного управления многофилиальным банком. Система реализована специалистами КРОК на оборудовании компании Polycom.

В компании "РосЕвроОтель", под управлением которой находятся дачные отели "Истра Holiday" и "Лада Holiday", завершен проекта автоматизации на базе "1С:Управление производственным предприятием 8".

В администрации Красноярского края завершен первый этап проекта по разработке интегрированной информационной системы. Как и в администрациях любого другого региона, в Красноярске используется большое количество информационных систем, поддерживающих управленческие процессы различных департаментов.

Компания S7 Airlines завершила разработку корпоративной автоматизированной системы электронного документооборота. В 2005 году компания инициировала проект, направленный на повышение качества документационного обеспечения управления, улучшение дисциплины работы с документами и обеспечение прозрачности управленческих процессов. Разработка системного продукта была доверена IBS.

В агентстве "Фотас" начат проект внедрения системы управления взаимодействием с клиентами на платформе Microsoft Dynamics CRM.

Несмотря на то, что многие вендоры говорят об инновационности предоставляемых продуктов и услуг, ИТ-руководители настроены скептически относительно возможности поставщиков выполнить свои обещания. Действительно, использование слова "инновация" поставщиками продуктов и услуг в последнее время значительно возросло.

Глобальными сетями, обеспечивающими передачу информации на значительные расстояния с использованием выделенных линий, становится управлять все легче. По данным сетевого оператора Vanco, лишь незначительная часть ИТ-сотрудников тратит на это более дня в неделю.

Более 40% компаний не способны измерить преимущества, получаемые от аутсорсинга. Опрос, проведенный KPMG среди ИТ- и бизнес-руководителей, показал, что почти половина всех аутсорсинговых соглашений не поддерживается никакими формальными метриками.

По данным опроса руководителей компаний, проведенного Forrester, 60% из них удовлетворены эффективностью ИТ. При этом лишь 28% считают ИТ-руководителя инициатором инноваций в бизнесе и 30% - лидером в совершенствовании бизнес-процессов. 60% - много это или мало? Мало, полагают аналитики.

Управление беспроводными услугами и устройствами обходится в 10 раз дороже по сравнению с проводными аналогами. По данным Aberdeen Group, 80% компаний планируют увеличение использования КПК с беспроводным доступом, а значит значительно возрастут и затраты.

В Нижегородском регионе спрос на ИТ-специалистов превышает предложение в три-четыре раза. По мнению директора Нижегородского института информационных технологий Николая Кащеева, в дальнейшем спрос будет только повышаться, а система традиционного образования не настолько мобильна, чтобы удовлетворить эту потребность.

ИТ-бюджеты североамериканских компаний сохранятся на прежнем уровне - около 5% от оборота. Тем не менее, доля новых ИТ-инвестиций (не относящихся к сопровождению и осуществлению рутинных операций) вырастет с 20 до 24%. Структурно и функционально ИТ заметно централизуются.

Мировой рынок средств управления защитой и восстановлением данных (Data Protection and Recovery Management, DPRM) в 2006 году составил 58 млн. долл. По прогнозам IDC, к 2011 году он вырастет до 200 млн. долл.

Европейская экономика демонстрирует устойчивость относительно дестабилизирующих факторов, происходящих в остальном мире. Именно этим объясняется позитивное настроение компаний относительно ИТ-инвестиций.

Поглощение BI-вендора Hyperion Solutions, состоявшееся в начале марта, должно укрепить позиции Oracle, однако существующих пользователей решений Hyperion могут ждать неприятные открытия в области поддержки и развития продуктов, а также некоторые потери в финансовом плане, полагают аналитики.