Опрос ИТ-менеджеров, проведенный еженедельником Network World, показал, что основными факторами для реализации новых технологий автоматизации центров данных являются снижение затрат и выигрыш в производительности
На современном этапе развития систем автоматизации документационного обеспечения управления весьма актуальны вопросы их адаптации к современным информационным технологиям, организации взаимодействия и интеграции с другими системами. Возникает потребность в сквозной обработке данных — взаимодействии разных систем не только в рамках одной компании, что невозможно без выработки соответствующих стандартов.