BPM

Проблематика управления бизнес-процессами (Business Process Management, BPM) постоянно обсуждается в прессе и на тематических форумах в Internet, но, к сожалению, уровень этих обсуждений зачастую весьма невысок. Складывается впечатление, что представителям отечественного ИТ-сообщества пока не хватает знания основ.

Бизнес, в сущности, — это процесс перемещения ресурсов и энергии между разными точками и состояниями. Мы следуем из одной точки в другую, оставляя в первой начальные ресурсы, идеи (в виде схем и диаграмм будущих бизнес-процессов) и ожидая увидеть во второй дивиденды (в виде прибылей и побед над конкурентами). Однако, чтобы это произошло, требуется материализовать бизнес-идею, то есть претворить в жизнь диаграммы бизнес-процессов. А последние обычно существуют в виде бумажных схем, электронных эскизов и текстов, которые никак не коррелируют с поддерживающими бизнес ИТ-системами.

В бесконечном потоке новых аббревиатур, появляющихся в области ИТ, сокращение BPM пока не получило такой же популярности, как, например, SOA. Если о приверженности сервис-ориентированной архитектуре сегодня не говорит только очень ленивый, то управление бизнес-процессами даже не имеет единой трактовки.

Управление бизнес-процессами — это комплекс технологий для разработки приложений, которые дают возможность моделировать бизнес-процессы, а затем, как результат, автоматизировать управление ими.

Реинжиниринг бизнес-процессов или BPR (Business Process Reengineering), начиная с 1990 года вызывает активный интерес специалистов в области менеджмента и информационных технологий. Сегодня методы BPR взяты на вооружение уже практически всеми ведущими компаниями мира. Сущность реинжиниринга Смена акцентов Реинжиниринг и эффективность Что не является реинжинирингом? Роль методологии реинжиниринга Система ReThink Заключение Литература Реинжиниринг бизнес-процессов или BPR (Business Process Reengineering), начиная