Предприятие

СРЕДСТВА РАСПОЗНАВАНИЯ го­лоса­ обещают устранить изъяны защи­ты контактных центров. Большинство разработок в этой области осуществляют независимые компании, специализирующиеся на таких системах, а не создатели контактных центров вроде Cisco, Avaya и Siemens.

Компания Mind и электронные торговые площадки «РТС-тендер» и ОТС.RU объявили о вводе в эксплуатацию сервиса видеоконференцсвязи. Утверждается, что в России такой сервис предлагается впервые.

Большинство людей, занимающихся закупками ИТ, не удовлетворены тем, как поставщики программного обеспечения, предлагаемого как сервис, определяют в договорах вопросы, связанные с безопасностью. И в ближайшее время ситуация не изменится.

В середине августа компания «Аэроэкспресс» представила сервис бесконтактной оплаты проезда Pay@Gate. Теперь расплатиться за проезд можно при помощи бесконтактной банковской карты любой международной платежной системы, для этого достаточно приложить ее к считывающему устройству турникета. Проект осуществлен при поддержке­ компаний Visa и «Бриз Технологии». Банком-эквайером выступил «ТрансКредитБанк», который возьмет на себя операционную составляющую сервиса.

С 15 августа расплатиться за проезд в экспрессе до Шереметьево, Домодедово или Внуково можно при помощи бесконтактной банковской карты любой международной платежной системы, для этого достаточно приложить карту к считывающему устройству турникета.

Проект создания цифрового образовательного кольца для Архангельской области имеет обширную предысторию. Первый проект внедрения системы дистанционного обучения был реализован компанией Polymedia в школах Краснодарского края.

Новые технологии, которые вот уже несколько лет приходят в российские школы и вузы, существенно изменили саму методологию преподавания – оно стало более интерактивным.

ПЯТЕРЫМ ГРАЖДАНАМ России и Украины американскими правоохранителями предъявлены обвинения в создании преступной группы, которая, взламывая корпоративные сети крупных компаний, сумела украсть данные о 160 млн кредитных карт. По сообщению Министерства юстиции США, хакеры атаковали сети целого ряда компаний, в том числе NASDAQ­, 7-Eleven, JCP, Dow Jones, Heartland Payment Systems и Carrefour. Нанесенный ими ущерб оценивается в 300 млн долл.

Граница между виртуализацией и частным облаком неясна и расплывчата. Согласно новому отчету компании Forrester Research, до 70% частных облаков, относимых к этой категории администраторами ИТ-систем, на самом деле таковыми не являются.

ПРЕДСТАВИТЕЛИ АЭРО­ПОРТА­ Шереметьево продемонстрировали свои новинки — системный проект «Биллинг», который был запущен­ с целью упрощения взаимодействия аэро­порта с обслуживающимися в нем авиакомпаниями, а также мобильные решения, в частности геоинформационную систему, позволяющую в любом месте и в любое время получить информацию о коммерческой недвижимости и арендаторах площадей.

Обладатели карты Сбербанка, подключенной к сервису «Мобильный банк», теперь могут купить электронный билет на поезда в три московских аэропорта — Внуково, Домодедово и Шереметьево, заплатив через SMS.

Компания Mind и электронные торговые площадки «РТС-тендер» и ОТС.RU объявили о вводе в эксплуатацию сервиса видеоконференцсвязи, который теперь доступен 320 тысячам клиентов этих площадок, причем посредством обычных веб-браузеров.

Большинство людей, занимающихся закупками ИТ, не удовлетворены тем, как поставщики программного обеспечения, предлагаемого в качестве сервиса (Software as a Service, SaaS), определяют в договорах вопросы, связанные с безопасностью.

Состоявшийся в середине июля первый форум группы русскоязычных пользователей решений SAP собрал более ста представителей корпоративных заказчиков из бывших советских республик.

Пятерым гражданам России и Украины правоохранительными органами штата Нью-Джерси были предъявлены обвинения в создании преступной группы, которая, взламывая корпоративные сети крупных компаний, сумела украсть данные о 160 млн кредитных карт.

Одна из наиболее опасных тенденций в области информационной безопасности — это распространение ботнетов, утверждают в Check Point

В КОМПАНИИ «БОРЛАС» полагают: настало время нишевых решений. Практически все крупные предприятия уже внедрили или попробовали внедрить ERP. Реальные же потребности по части автоматизации бизнес-процессов никуда не делись и с ростом предприятий формируются новые, которые проще и быстрее «закрыть» специализированными решениями. Разработчики таких решений сейчас значительное внимание уделяют их интеграции с продуктами других производителей. Пример такого подхода — проект в «Каменной вате», в рамках которого в облаке развернули системы предсказания спроса и планирования операций.

Компания «ИнтерТраст» представила мобильные решения для iPad

ЧТОБЫ СДЕЛАТЬ исходящие коммуникации качественными и недорогими, разработчики предлагают использовать не только голосовые вызовы, но и другие способы коммуникаций, такие как электронная почта и SMS. Еще один метод — автоматизация исходящих коммуникаций с помощью технологий генерации голоса. Такого рода решения помогают операторам контакт-центров оптимизировать расходы на исходящие соединения.