ИС предприятия

Кризис заставил розничные сети пересмотреть организацию внешней и внутренней логистики, в частности управления товарными запасами. Многие технологии, которые в докризисное время служили источником конкурентного преимущества, оказались абсолютно неадекватны нынешним условиям.

Есть несколько подходов, в совокупности позволяющих преодолеть сложности, сопутствующие замене большой информационной системы, и с приемлемыми рисками и в разумные сроки перейти на использование нового инструмента бизнеса.

Представители розничной торговли все шире используют социальные сети и сотовые телефоны, стремясь поддерживать контакты с клиентами.

Компания «Центральный телеграф» — пожалуй, старейшая на рынке связи России — ее история насчитывает 155 лет, это одна из тех компаний, которая заложила фундамент телекоммуникационной отрасли страны. С развитием технологий менялась и компания, совершенствуя сетевую инфраструктуру и внедряя новые технические решения для выхода на новые рынки.

Любое новое изобретение, должно доказать свою эффективность, а также успешно решать задачу, для которой оно предназначено. Видеоконференция является ярким примером технологии, на чьем пути было много стартов, остановок и задержек, прежде чем она стала привычной системой связи в режиме реального времени, используемой многими коммерческими предприятиями и госучреждениями во всем мире.

В июле 2009 года в группе «Росгосстрах» стартовал один из важнейших стратегических проектов – консолидация страховых компаний. Это объединение предполагает перевод всех сотрудников в создаваемое юридическое лицо с сохранением льгот, выслуги лет, статуса работников.

Когда аналитики предсказывали, что падение на ИТ-рынке в результате кризиса будет менее ощутимым, чем в экономике в целом, они аргументировали это тем, что ИТ уже чрезвычайно сильно интегрировались в бизнес-процессы компаний. Следовательно, отказаться от инвестиций в них будет проблематично.

На каких инициативах в области ИТ сконцентрируют свое внимание телекоммуникационные компании в ближайшие месяцы?

Под влиянием новых экономических условий сектор телекоммуникаций активно меняет свой облик.

Главная задача ИТ-службы компании, ведущей бизнес в нынешнее непростое время, - сократить издержки на ИТ и предоставить руководству инструменты, которые помогут успешно преодолеть испытание кризисом.

Cлужбу Service Desk называют единой точкой контакта пользователей с ИТ-организацией. Именно через нее идет прием и регистрация всех обращений, реализуется начальная поддержка пользователей, обеспечивается диспетчеризация обращений внутри ИТ-организации и предоставляются ряд других ИТ-услуг. Наличие службы Service Desk заметно облегчает жизнь ИТ-подразделения, помогая освободить наиболее квалифицированных специалистов от рутинной работы. Стоит ли создавать Service Desk в ИТ-службе, где число сотрудников не превышает одного-двух десятков?

Борьба с потерями, вызванными халатностью, безответственностью, воровством, по-прежнему сохраняет свою актуальность.

Финансовый кризис, снижение доходности заставляют кредитные учреждения и страховщиков перестраивать бизнес. В период таких перемен меняются и задачи ИТ-поддержки.

Рефинансирование кредитов может стать оправданным и эффективным инструментом для борьбы с растущими рисками неплатежей тех заемщиков, которые в результате экономического кризиса не в состоянии платить по банковским кредитам.