С 23 марта 2022 года предприятия общественного питания, которые используют на своих кассах популярное решение РестАрт могут выбрать подходящий уровень техподдержки. Мы выпустили лицензии на технологическую поддержку двух уровней:
1. РестАрт. Лицензия на технологическую поддержку (Проф 12 месяцев).
2. РестАрт. Лицензия на технологическую поддержку (Стандарт 12 месяцев).
Подробную информацию можно найти в регламенте для техподдержки РестАрт.
Чтобы иметь доступ к технологической поддержке необходимо приобрести подписку. После оплаты счета вам будет предоставлен доступ к скачиванию релизов на портале update.rarus.ru. При обращении на линию техподдержки необходимо сообщить:
• регистрационный номер;
• наименование организации (физ. лица), на которую оформлено программное решение.
Если у вас возникли вопросы, свяжитесь с офисом «1С-Рарус» в вашем регионе или обслуживающей вас организацией:
• Москва 8 (800) 700-74-84, food@rarus.ru.
• Астрахань +7 (8512) 645-745, poluin@rarus.ru.
• Воронеж +7 (473) 233-00-06, vrn@rarus.ru.
• Йошкар-Ола +7 (8362) 23-24-44, yola@rarus.ru.
• Казань +7 (843) 537-85-85, kzn@rarus.ru.
• Красноярск +7 (391) 986-44-96, krs@rarus.ru.
• Нижний Новгород +7 (831) 2-621-721, info@nn.rarus.ru.
• Новосибирск +7 (383) 335-80-77, nsk@rarus.ru.
• Ростов-на-Дону +7 (863) 333-01-80, rnd@rarus.ru.
• Рязань +7 (4912) 24-68-48, rsale@rarus.ru.
• Самара +7 (846) 202-27-70, samara@rarus.ru.
• Санкт-Петербург +7 (812) 603-25-00, info.spb@rarus.ru.
• Челябинск +7 (351) 771-88-11, 74@rarus.ru.