Технология NetFriend, созданная при участии российского представительства ZyXEL, рассчитана на неподготовленных пользователей, предоставляя им возможность в кратчайшее время установить все необходимые параметры ADSL-модема или Internet-центра. Список провайдеров, работающих с технологией ZyXEL NetFriend, постоянно расширяется. На сегодняшний день предлагается более сотни готовых вариантов подключения. Для пользователей, желающих провести самостоятельную настройку, по-прежнему предусмотрена возможность конфигурирования с применением Web-интерфейса и командной строки.