Проведенное в США исследование показало, что с началом использования компаниями систем электронной почты объем использования бумаги в офисах вырос на 40%. Исследователи выяснили, что расход бумаги в компаниях увеличивается
с появлением любой новой коммуникационной технологии: так было с факсимильной связью, электронной почтой, и последний раз - с системами мгновенного обмена сообщениями. Основная причина этого заключается в том, что документы, полученные в цифровом виде, обычно многократно распечатывают.