Телеком

Методики ITSM и Cobit еще недавно привлекали очень большое внимание ИТ-сообщества.

Адекватная ИТ-поддержка взаимодействия с партнерами и опора на стандарты способствуют снижению издержек по всей цепочке поставок.

Несмотря на то что прибыль некоторых розничных компаний существенно возросла, 2009 год был тяжелым для отрасли. Потери в оборотах отразились и на ИТ-затратах, поскольку все усилия были в основном направлены на оптимизацию существующей структуры.

Заключение партнерских договоренностей — это, как правило, только начало длительного и не всегда простого процесса интеграции бизнеса компаний. Вслед за этим необходимо решить целый пласт вопросов, в том числе касающихся информационной интеграции. Именно информационной интеграции был посвящен круглый стол, организованный редакцией журнала «Директор информационной службы» CIO.ru.

Кризис заставил розничные сети пересмотреть организацию внешней и внутренней логистики, в частности управления товарными запасами. Многие технологии, которые в докризисное время служили источником конкурентного преимущества, оказались абсолютно неадекватны нынешним условиям.

Есть несколько подходов, в совокупности позволяющих преодолеть сложности, сопутствующие замене большой информационной системы, и с приемлемыми рисками и в разумные сроки перейти на использование нового инструмента бизнеса.

Представители розничной торговли все шире используют социальные сети и сотовые телефоны, стремясь поддерживать контакты с клиентами.

Какие инновационные ИТ-решения имеет смысл внедрять в розничных сетях уже сейчас, в непростых кредитных условиях и в ситуации снижения покупательского спроса? В чем будет их польза? Вот что считают эксперты.

Конечно, FM-вещание организовать не получится, но выйти в сетевой эфир вполне удастся. Бурное развитие широкополосного доступа в Интернет в регионах делает эту отрасль очень привлекательной. Все большее количество людей перестают переписывать песни, а просто слушают любимые радиостанции.