Пользовательские разработки, созданные с помощью средств проектирования, которые минимизируют объем написания программного кода и повышают таким образом производительность труда разработчиков и их маневренность, вносят коррективы в роль ИТ-директора и упрощают крупным и малым предприятиям поиск персонала.
В условиях нехватки профессиональных разработчиков и широкого распространения платформ, позволяющих создавать приложения с написанием минимального объема программного кода или даже вовсе без этого, организации все чаще обращаются к подкованным в техническом отношении бизнес-пользователям. Однако внедрение теневых ИТ может оказаться делом рискованным.