ИТ-университет

Через мимику и жесты

Видеоконференц-связь появилась достаточно давно – еще в середине 70-х годов XX века, однако в то время из-за технических ограничений не получила широкого распространения.

Поддержка ради имиджа

Во многом именно она формирует имидж ИТ: общий результат всех работ ИТ-департамента пользователь воспринимает именно на уровне эксплуатации ИТ-систем и поддержки пользователей. Во-вторых, решая вопрос о внедрении систем, сложно оценить расходы, связанные с их эксплуатацией.

Эффективный каталог услуг

Разочаровываетесь в лучших практиках организации ИТ? Задумываетесь, как упорядочить деятельность ИТ-департамента? Как стать понятным для своего заказчика? Предлагаем практический и результативный подход к решению этих задач.

Имидж - ничто, экономия - все

«Зеленые» ИТ - это концепция экономичного использования ИТ-ресурсов, которая также охватывает и этические проблемы.

Кладовая для данных

Системы хранения данных позволяют значительно повысить работоспособность и отказоустойчивость приложений, активно работающих с большими массивами данных, эффективно повысить производительность, надежность и масштабируемость корпоративных сетей и информационной инфраструктуры предприятий.

ИТ-стратегия. Следуя за бизнесом.

Эффективно управлять развитием ИТ с учетом перспектив развития бизнеса без продуманной и прозрачной ИТ-стратегии невозможно.

Оценить неоценимое

Все ИТ-руководители и менеджеры проектов знают, как непросто обсуждать отдачу от планируемых ИТ-инвестиций с бизнес-руководством. Качественные эффекты назвать достаточно легко, но они зачастую действительно требуют финансовой оценки.

Анализ без математики

Data mining - процесс обнаружения в «сырых» данных ранее неизвестных нетривиальных практически полезных и доступных интерпретации знаний, необходимых для принятия решений в различных сферах человеческой деятельности. Инструменты data mining позволяют проводить анализ данных предметными специалистами, не владеющими необходимыми математическими знаниями.

От описания до управления

Управление бизнес-процессами - одна из современных управленческих методик, включающая в себя совокупность идеологии и ПО. В отличие от реинжиниринга, этот подход ориентирован на непрерывность усовершенствования бизнес-процессов компании.

Без управления не добиться экономии

В 2009 году аналитики ожидают увеличения рынка программных средств, поддерживающих технологии виртуализации на 43%. В общемировом масштабе это означает, что каждый пятый сервер будет виртуальным.

"Облакам" нужно продвижение

«Облачные» услуги несут определенную пользу, особенно в период кризиса. ИТ-директорам следует провести хотя бы пилотный проект, чтобы на практике оценить их выгоды и недостатки, а также разобраться с путями решения возникших при этом проблем.

Экономная экономия

Инвестиции в «зеленые» инициативы, несмотря на кризис, в большинстве компаний остаются стабильными. Более того, организации склонны увеличивать эту часть ИТ-бюджета, а не сокращать.

Решающий фактор

В условиях кризиса самыми привлекательными являются наименее затратные и краткосрочные ИТ-проекты. В силу этого CRM-системы могут показать неплохую динамику продаж. Они относительно недороги, но эффект от их использования весьма ощутим.

Юридические особенности SaaS-соглашений

Распространение программного обеспечения как услуги на территории РФ имеет ряд особенностей, и при реализации SaaS-проекта необходимы дополнительные юридические мероприятия. Предполагается, что потребитель вносит плату за предоставленные услуги, а не за приобретение неисключительных прав по лицензионному договору.

Точечная оптимальность

Больше всего бизнес-пользователям не нравится то, что на внедрение и интеграцию решения приходится тратить сумму, во много раз превышающую стоимость лицензий. Приложения SaaS призваны устранить эту дисгармонию.

Дистанционное обучение как корпоративный сервис

Руководство современных компаний задает интенсивный темп развития, требуя компетентных работников здесь и сейчас. Дистанционное обучение дает множество новых возможностей и преимуществ: территориальная независимость, совмещение с рабочим процессом, возможность повторного обучения и сокращение затрат на него.

Документооборот как услуга

Попробуем разобраться, какие функции документооборота на всем протяжении жизненного цикла документа могут быть переданы сторонним организациям.

Два взгляда на исходную систему

Отсутствие сколько-нибудь приемлемой модели исходной системы весьма болезненно сказывается на работе ИТ-директоров.

Введение в Web 2.0

Всегда трудно понять, что стоит за модными техническими словечками и отличить надуманное от первоначальной идеи.

Регламенты как гарантия качества

Как обеспечить качество НСИ в информационной системе с помощью административных, методологических и программных средств.