X Всероссийская конференция itSMF. «ITSM X»

Дата проведения: 3 сентября 2019 c 09:00 до 19:00
Место проведения: Конференц-центре отеля «Холидей Инн Сокольники» (Русаковская ул., 24)
Организатор: itSMF Россия

X Всероссийская конференция itSMF – это профессиональная конференция, посвященная ведущим методам управления ИТ (ITSM) и смежным областям.

В 2019 году она состоится 3 октября в Москве, в Конференц-центре отеля «Холидей Инн Сокольники» (Русаковская ул., 24) и соберет около 600 ИТ-профессионалов.

Сервисный подход и грамотное управление услугами нужны и традиционным предприятиям, и передовикам цифровых трансформаций. На конференции мы традиционно обсудим накопленный опыт, практику применения сервис менеджмента в ИТ и за его пределами, изменения ITIL и других сводов знаний, традиционные и новые инструменты управления.

Основным фокусом конференции, тем не менее, станут люди - те самые «эсэмщики», которые реализуют сервисный подход, строят системы управления услугами, используют и развивают их, двигают теорию и практику в данной области.  Это огромный пласт людей - менеджеры услуг, менеджеры процессов управления, диспетчеры сервис деска, аналитики, внешние консультанты и многие другие. Какими они должны быть? Какие навыки и умения им нужны? Изменится ли их роль в мире цифры, роботов и искусственного интеллекта в ITSM системах? Почему именно люди становятся все более важным элементом в традиционной триаде Процессы-Люди-Технологии? Как организовать их развитие? Сколько их нужно? Как, с учетом всего этого, должны видоизменяться процессы (практики) и средства автоматизации?

Участникам конференции представится возможность по своему выбору посетить несколько тематических секций, посвященных самым острым вопросам, самым современным и передовым подходам к управлению ИТ. На выставке ведущих поставщиков ПО и ИТ-услуг будут представлены новые решения по управлению сервисами и компанией в целом. 

Ближайшие события

Ближайшие события

Отдел продаж за рубежом: необходимость или черная дыра в бюджете?

Дата проведения: 22 августа 2019

Место проведения: г. Москва, ул.Мясницкая, д.13, стр 18, офис ФРИИ
Организатор: «Акселератор ФРИИ»

22 августа в «Акселераторе ФРИИ» поговорим о том, как не обжечься при выстраивании отдела...

MERLION IT Solutions Summit

Дата проведения: 4 сентября 2019

Место проведения: Сколково
Организатор: Merlion

Ежегодная встреча лидеров ИТ-индустрии соберет более тысячи участников.

Oracle Systems Advantage Forum

Дата проведения: 10 сентября 2019

Место проведения: Москва
Организатор: Oracle

Узнайте на Oracle Systems Advantage Forum в Москве: как научить системы эффективно управлять данными Корпорация Oracle объявляет о проведении Oracle Systems Advantage Forum в Москве 10 сентября 2019 года. Это крупнейший форум европейского роуд-шоу Oracle по цифровой трансформации бизнеса на основе...

12-я Международная конференция администраторов и регистраторов национальных доменов верхнего уровня стран СНГ, Центральной и Восточной Европы (TLDCON 2019)

Дата проведения: 11 сентября 2019

Место проведения: Вильнюс (Литва)
Организатор: Координационный центр национального домена сети Интернет

...

SAFe Russia — 2019

Дата проведения: 20 сентября 2019

Место проведения: Москва, Marriott Grand Hotel: ул. Тверская, 26/1
Организатор: ScrumTrek

ScrumTrek проведёт первую в России конференцию, посвящённую Agile-трансформации крупных организаций с помощью метода SAFe 20 сентября в Москве пройдёт конференция SAFe Russia — 2019. Организатор — компания ScrumTrek. Участники конференции узнают от представителей отечественного бизнеса о разных...

Сентябрь 2019
Сентябрь 2019
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
01
02 03 04 05 06 07 08
09 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30