На новый уровень
15.11.2005
Рубрика:События
В московских подразделениях «Внешторгбанка» создана интегрированная система управления ИТ-ресурсами. Проект включает разработку сервисно-ресурсной модели ИТ-услуг, создание и интеграцию системы мониторинга технических ресурсов банка с системой автоматизации процессов поддержки предоставления ИТ-услуг.
По словам представителей банка, это позволило вывести обслуживание внутренних пользователей ИТ-услуг и клиентов на новый качественный уровень. Технологической основой интегрированной системы управления ИТ-ресурсами стал программный комплекс HP OpenView. Проект выполнен совместно специалистами компаний Hewlett-Packard и TopS.