Как полагают респонденты исследования OSP Data, «среда соединенных друг с другом через Интернет машин» позволит эффективнее работать и улучшить обслуживание клиентов.
Роботизация бизнес-процессов помогает решить вопросы, которые породили предыдущие волны автоматизации. Это во многом определяет ее сегодняшний успех, в том числе в России.