Наибольший вклад в динамику внесли продажи лицензий, но уже появились признаки зрелости рынка — увеличение доходов от технической поддержки постоянно растущей клиентской базы. Этот фактор особенно значим для поставщиков, давно работающих на российском рынке и сумевших сформировать широкий круг заказчиков. Исследование показало, что вырос не только общий объем рынка, но и доля местных компаний. Так, впервые в отчет вошли показатели компании «1С»: аналитики признали, что набор функциональных модулей «1С Предприятия 8.0» полностью соответствует классификации IDC. По прогнозам, рынок интегрированных систем управления предприятием в России будет увеличиваться до 2009 года ежегодно в среднем на 26%.