Управление ИТ

Что такое AIOps и как это работает

В Gartner предложили новый термин для описания того, каким образом средства искусственного интеллекта могут применяться для автоматической идентификации возникающих проблем и их устранения.

Темные стороны Agile

При всей своей нацеленности на взаимодействие и ускорение вывода на рынок гибкое проектирование ориентировано прежде всего на доставку продукта, а не на улучшение бизнеса, не говоря уже о его трансформации.

Восемь ошибок в управлении изменениями

Технологические преобразования нередко терпят крах из-за неправильного управления изменениями.

9 ошибок ИТ-аутсорсинга, которые все еще совершаются

При налаживании взаимодействия с провайдером ИТ-сервисов по-прежнему совершается ряд типичных дорогостоящих ошибок. Опишем, как добиться того, чтобы контракты ИТ-аутсорсинга приносили желаемые результаты.

Сила сообщества

Александр Пискарев, заместитель генерального директора по автоматизации компании «Молвест» и руководитель воронежского филиала клуба ИТ-директоров «я-ИТ-ы», – о роли взаимодействия с коллегами в своей работе.

Социальный эффект: коммуникации ускоряют развитие ИТ

Цифровая трансформация и управление знаниями стали двумя главными темами очередного заседания клуба ИТ-директоров «я-ИТ-ы». Любопытно, что в обоих случаях была выделена роль социальных сетей как катализатора происходящих изменений.

Восемь серьезнейших ошибок ИТ-управления

Никто не совершенен. Но для тех, кто отвечает за корпоративные технологии, последствия стратегического просчета, неудачного найма или малодушия могут быть катастрофическими. Как избежать крупных ошибок при руководстве службой ИТ и восстановиться после них?

Самообманы ИТ-директора

Обманывая себя, руководители ИТ-служб закладывают мину замедленного действия и создают предпосылки для грядущих катастроф

Управление ИТ в «эпоху клиента»

Происходящие в современном бизнесе изменения неразрывно связаны с информационными технологиями, так что подходы к управлению ИТ-сервисами и к управлению компанией теперь трудно разделить. Цифровая трансформация стала сквозной темой традиционного форума Russian IT Management Forum (ITMF 2016), организованного издательством «Открытые системы».

Три заблуждения о скорой разработке

Методология agile приобретает все больше сторонников, но несколько общих заблуждений еще остаются – и хуже всего то, что эти заблуждения сохраняются у руководителей ИТ-служб.