Телеком

Согласно Gartner, ERP второго поколения включают в себя функционал CRM. Но правильно ли считать Call-центр неотъемлемой частью решения ERP II? Ответ на этот вопрос зависит от того, что именно вы подразумеваете под понятиями «ERP II» и «Call-центр».

Компьютерная революция конца прошлого века радикально изменила уровень автоматизации при решении управленческих задач. Появление вычислительных машин способствовало исчезновению сотен рутинных операций в подразделениях торговых и промышленных компаний. Правда, поначалу персональные компьютеры выполняли лишь разрозненные задачи, но со временем изолированные клиентские терминалы стали объединять в корпоративные сети. Как следствие, возможности увеличения отдачи от ИТ-инфраструктуры значительно выросли, а автоматизация бизнес-процессов поднялась на качественно иную ступень. Решения для обработки клиентских запросов, ранее занимавшие узкоотраслевую нишу, стали играть одну из ключевых ролей в управлении предприятием. Примерно тогда же на свет появились решения ERP (Enterprise Resource Planning) - корпоративные информационные системы, предназначенные для автоматизации учета, планирования ресурсов и управления предприятиями.

EATON планирует оказывать отечественным заказчикам услуги проектирования и строительства «под ключ» инженерной инфраструктуры для центров обработки данных. Правда, конкретных планов на этот счет еще нет, но некоторые специализированные продукты и решения для инфраструктуры ЦОД были представлены в ходе второй партнерской конференции.

«По количеству поставленных изделий мы достигли третьего показателя в России», - сообщил менеджер по дистрибуции московского представительства Powercom Константин Ермаков. Примечательно, что столь высокий результат деятельности на местном рынке демонстрирует фирма со сравнительно небольшим глобальным оборотом - 130 млн долл.

«Только за первые шесть месяцев прошлого года с помощью наших продуктов заблокированы свыше 1,3 млрд попыток фишинга и 54% всех спамовых рассылок», - сообщил Михаил Мещанкин, руководитель подразделения розничных продаж Symantec в России и СНГ. Тем не менее, уточнил он, на каждую заблокированную атаку приходится множество инициируемых вновь. Вот почему компания непрерывно анализирует текущее состояние Internet-защиты. Каждые полгода Symantec составляет отчет об угрозах в Сети с учетом показаний 40 тыс. датчиков, контролирующих сетевую активность в 180 странах, 120 млн датчиков, которые размещены на ПК, и результатов 2 млн ежедневных проверок адресов e-mail-приманок для спама, фишинга и прочих угроз электронной почте. Кроме того, ведется наблюдение за уязвимостями более чем 30 тыс. версий прикладных программ и операционных систем.

Российский оператор сети спутниковой связи «РуСат» планирует до конца 2007 года расширить географию предоставления услуг в Западной и Восточной Европе за счет ввода в эксплуатацию третьего антенного поста.

Компания «Космос-ТВ» увеличила число транслируемых каналов с помощью нового пакета в формате телевидения высокой четкости (ТВЧ, или HDTV). В аппаратно-студийном комплексе «Космоса-ТВ» завершено тестирование оборудования, необходимого для приема, передачи, кодирования и декодирования телевизионного сигнала в формате HDTV.

Ericsson подписал контракт стоимостью 1,3 млрд долл. на поставку GSM- и WCDMA/HSPA-оборудования и сопутствующих профессиональных услуг Bharat Sanchar Nigam Ltd (BSNL), крупнейшему оператору связи в Индии.

«МФИ Софт» опросила более 100 мировых операторов связи, являющихся ее клиентами.

У службы «Яндекс.Карты» появилось новое мобильное приложение.