Help Desk Authority 9.0 от ScriptLogic – система обработки заявок службы поддержки, которая легко интегрируется с другими продуктами компании. Это позволяет предоставить специалистам полноценное решение ITSM
Общий объем продаж «Аладдин Р.Д.» составил 1,2 млрд рублей, компания продолжает удерживать лидирующие позиции на рынке аутентификации, а также защиты и лицензирования ПО.
В соответствии со своим названием универсальные системы Hitachi Universal Ssystem среднего класса реализуют одновременно блочное и файловое хранение, а также объектное.
Основы ITSM следует пересмотреть. Это продиктовано ростом числа разнообразных пользователей ИТ-услуг, превращением BYOD в объективную реальность, изменением структуры собственности на ИТ-активы, добавлением ролей на ИТ-рынке, усложнением компонент ИТ-архитектуры.
«Любые системы дают сбои, никуда от этого не деться», — утверждает директор по технологиям Amazon.com Вернер Фогельс. В апреле прошлого года платформа Amazon Web Services прервала обслуживание на четыре дня, о чем написали многие СМИ, а еще один сбой произошел в августе.
В апреле прошлого года произошел сбой Amazon Web Services, по мнению многих самый масштабный за всю историю облачных вычислений. В результате прекращения обслуживания AWS на период до четырех суток вышли из строя сайты многих крупных пользователей платформы — Reddit, Foursquare, HootSuite, Quora и других.