Аутсорсинг ИТ-услуг

Выбор площадки для размещения серверов

При оценке технической площадки для размещения оборудования следует учитывать множество моментов, чтобы избежать многочисленных подводных камней.

КЦОД: от колокейшн к облакам

По сравнению с 2012 годом на форуме «МИР ЦОД – 2013» было представлено значительно большее число коммерческих ЦОД, причем не только отечественных, но и европейских, проявляющих интерес к перспективному российскому рынку.

Аутсорсинг ИТ в комплексе

Компания «Инфосистемы Джет» и «Лето Банк» представили масштабный совместный проект комплексного аутсорсинга ИТ, позволивший банку, входящему в группу ВТБ, в сжатые сроки развернуть крупную сеть клиентских центров в российских регионах.

Как совладать с мультисорсингом

Сегодня, когда сервисы на основе технологий SMAC играют все более важную роль в ИТ-средах, компании вынуждены управлять растущим пулом мелких контрактов, которые во многом отличаются от традиционных аутсорсинговых соглашений.

Разумный аутсорсинг информационной безопасности

Что из ИБ стоит отдать внешним поставщикам и как выстроить отношения с ними, чтобы за разумные деньги добиться от них необходимой поддержки в обеспечении ИБ?

Развитие в условиях ограничений

Сложная международная обстановка и проблемы в экономике побуждают многие отечественные компании искать нестандартные рынки и способы сокращения издержек.

Первая линия защиты

Компания «Инфосистемы Джет», одним из приоритетных направлений деятельности которой традиционно является предоставление ИТ-услуг, активно развивает направление аутсорсинга сервисов информационной безопасности.

«Техснабэкспорт» реализует управление услугами аутсорсинга

Компания «Техснабэкспорт», один из крупнейших поставщиков ядерной продукции на мировой рынок, внедрила систему управления ИТ-сервисами. Особенность проекта заключается в том, что ITSM-решение применяется для контроля над действиями аутсорсера.

Услуга вместо актива

Несмотря на то что аутсорсингом ИТ-сервисов зачастую пользуются по экономическим мотивам, последствия применения этого инструмента выходят за границы исключительно экономики и финансов. Реализация программы ИТ-аутсорсинга целиком лежит в сфере компетенции CIO.

Xerox хочет оказывать больше услуг

Застой на рынке устройств печати уже не первый год побуждает производителей устройств все больше внимания уделять предоставлению сопутствующих услуг по управлению печатью (Managed Print Services, MPS).

ИТ-аутсорсинг: быть или не быть?

itSMF России провел конференцию, посвященную управлению ИТ-сервисами в аутсорсинге.

Не импортозамещением единым

Движение в сторону среднего и крупного бизнеса, обозначенное «1С» еще несколько лет назад, дает свои результаты. Число крупных проектов, реализуемых ее партнерами, постоянно растет, постепенно меняя имидж компании.

Три способа сэкономить на печати миллионы

Руководители ИТ-служб могут возглавить процесс сокращения расходов на печать и способствовать проведению цифровых преобразований.

Три способа сэкономить на печати миллионы

Руководители ИТ-служб могут возглавить процесс сокращения расходов на печать и способствовать проведению цифровых преобразований.

MPS в России: время пришло

Исследование OSP Data показало, что около трети компаний пользуются аутсорсингом в области услуг печати. Основная причина отказа от подобных услуг — соображения безопасности.

Консолидация печати

Переход на аутсорсинг услуг комплексного управления печатью и мощные централизованные МФУ помог российскому офису АББ резко сократить непроизводительные расходы и улучшить обслуживание пользователей.

Dell прощается с наследием Perot

Компания NTT Data приобретет консалтинговый бизнес Dell за 3 млрд долл.

20 лет истории сервисной поддержки: «Кто не рискует, тот…»

О «внутренней кухне» аутсорсинга ИТ-процессов рассказывают руководители направления сервисного обслуживания ICL Services, одной из крупнейших ИТ-сервисных компаний России.

Проблемы стандартного и выгоды нестандартного мониторинга здоровья ИТ-инфраструктуры

Традиционный подход к мониторингу ИТ-инфраструктуры не соответствует ее сложности, изменчивости и степени влияния на работу всей организации. Это ставит под угрозу все уровни поддержки ИТ-инфраструктуры: от планирования до оперативного обслуживания. Зачастую компании начинают реагировать на такое несоответствие только в том случае, когда оно приводит к крайне болезненным последствиям. Что можно сделать уже сегодня, чтобы эти проблемы остались в прошлом?

IDC: Российский рынок ИТ-услуг в 2014 году может вырасти на 4%

В 2013 году этот рынок вырос почти на 8% и составил 7,7 млрд долл. Исключением на замедляющемся рынке ИТ-услуг является активный рост в сегменте облачных сервисов.