По прогнозам аналитиков фирмы Gartner, к 2014 году для каждого пятого корпоративного пользователя основным средством рабочего общения будет служить не электронная почта, а социальная сеть. Почтовые клиенты Microsoft и IBM скоро обретут встроенные функции взаимодействия с социальными сетями, и пользователи получат унифицированный доступ к электронной почте, спискам контактов и календарям непосредственно с платформ социальных сетей. В аналогичном направлении идет развитие клиентских программ для смартфонов. Уже через два года практически все приложения для работы с календарями, контактами и текстовыми сообщениями на смартфонах будут поддерживать связь с социальными сетями. Четкие различия между электронной почтой и социальной сетью, существующие сегодня, в скором будущем сотрутся, полагают аналитики. Электронная почта приобретет социальные атрибуты, а в социальных сетях появятся богатые возможности работы с почтой. Все более популярной платформой для корпоративной электронной почты будут облачные системы. К концу этого года, полагают в Gartner, 10% корпоративных учетных записей будет работать в облаке –
на 3% больше, чем в прошлом году.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями

Купить номер с этой статьей в PDF