ИС предприятия

Россия сегодня переживает подлинный бум внедрения информационных систем. Неизбежное следствие такого бума -- увеличение удельного веса затрат на ИС в объеме расходов российских организаций и особое внимание руководства организаций к этим затратам и отдаче от них.

Насколько традиционная оценочная методика, такая как Balanced Scorecard (сбалансированная система показателей), подходит для сегодняшних реалий, когда основное внимание обычно уделяется финансовой стороне дела? Своим мнением делится один из создателей концепции Balanced Scorecard Роберт Каплан, профессором Гарвардской школы бизнеса.