Компания Genesys объявила о приобретении компании SpeechStorm, поставщика приложений самообслуживания для мобильных и интернет-каналов, а также систем IVR. Это позволит добавить к платформе Genesys Customer Experience приложения для самообслуживания через мобильную связь, Интернет и IVR. Citrix продала средства управления облачной инфраструктурой CloudPlatform и CloudPortal Business Manager, основанные на платформе с открытым исходным кодом CloudStack. Пакеты приобрела компания Accelerite, входящая в состав Persistent Systems. Она специализируется на облачных средствах резервного хранения и восстановления данных.

Купить номер с этой статьей в PDF