Реклама
Источник: akit.ru

Прошлогодний перезапуск сайта увеличил трафик онлайн-магазина до 4 млн посетителей в неделю, и он почти вдвое превзошел поток клиентов в магазинах. Как рассказал РБК президент «М.Видео» Александр Тынкован, более половины покупателей начинают путь к покупке на сайте. Однако конверсия в рознице пока выше: если в офлайне 19% посетителей совершают покупки, то в онлайне пока только 1%. По итогам первого квартала 2015 года более 10% покупок у «М.Видео» совершили пользователи сайта, а в Москве доля интернет-продаж в выручке превысила 20%. Поэтому с начала 2015 года ретейлер сокращал количество точек: закрыл пять магазинов, а открыл три. В первом полугодии прекратят работу еще пять точек, до конца 2015-го будет в целом открыто 20–25 магазинов. В отчетности «М.Видео» по результатам первого квартала подчеркивается, что компания фокусируется на наиболее выигрышных местах с точки зрения самовывоза товаров, заказанных в онлайне. Большинство клиентов, заказывающих товары в онлайне, предпочитают самостоятельно забирать технику из магазина — только 30% таких товаров «М.Видео»­ приходится доставлять потребителю.

Купить номер с этой статьей в PDF