Проблемы с культурой

Популярность технологий управления эффективностью (Business Performance Management) постоянно растет, несмотря на то что значительная доля ВРМ-проектов оканчивается неудачей. По данным компании BPM Partners, зачастую результаты проектов лишь на 50-70% соответствуют поставленным бизнес-целям. Объясняется это тем, что управление эффективностью объединяет ИТ и методологии управления, которые зависят от индивидуальных подходов к ведению бизнеса. Именно низкая культура владения методологиями управления и, следовательно, слабая проработка бизнес-требований к системе — наиболее распространенные причины неудач. В России заказчики часто выбирают ПО, в котором жестко задана технология решения прикладной задачи, или разрабатывают индивидуальную систему под конкретную задачу. В обоих случаях решение быстро теряет актуальность, а его развитие требует серьезной перестройки, что увеличивает затраты на проект и отдаляет возврат инвестиций в систему.