Поводом для расследования, начатого еще в 2007 году, послужили жалобы потребителей на то, что Philips и пять других компаний — LG Electronics, Chunghwa Picture Tubes, Matsushita, Samsung и Toshiba — удерживают цены на ЭЛТ-мониторы, невзирая на то, что спрос на них с появлением жидкокристаллических и плазменных экранов практически исчез.