Несмотря на сложность его внедрения, процессное управление является одним из наиболее эффективных инструментов оптимизации деятельности. Именно поэтому многие компании в той или иной степени начинают его использовать. При этом возможны два подхода: «партизанщина», когда BPM-инициативы появляются в разных подразделениях независимо, и организация в компании специального подразделения для централизованного управления бизнес-процессами. Как показал опрос, проведенный российским офисом IDS Scheer, в 74% компаний такие подразделения уже созданы или находятся в стадии формирования. Следует отметить, что при этом 3% респондентов заявило о расформировании процессных подразделений.

Купить номер с этой статьей в PDF