20 ноября компания Effortel Russia объявила о запуске в нашей стране проекта Effortel Mobile в области виртуальной телефонии. Компания Effortel Russia входит в состав Effortel Europe, которая организована два года назад. Одним из ее основателей стал Михаил Сусов, в прошлом первый вице-президент МТС. Позднее одним из владельцев компании стал Леонид Меламед, занимавший в свое время пост заместителя председателя правления РАО «ЕЭС России», а теперь ставший генеральным директором госкорпорации «Роснанотех» (одновременно он является также совладельцем инвестиционной компании «Алемар»).
Основа бизнеса Effortel Europe — предоставление услуг в качестве Mobile Virtual Network Enabler (MVNE), то есть компании, которая осуществляет посредничество между традиционными операторами мобильной связи и виртуальными операторами (Mobile Virtual Network Operator, MVNO). Виртуальные операторы не нуждаются в частотных ресурсах, так как используют для своей деятельности инфраструктуру компаний, работающих на рынке услуг мобильной связи, а MVNE обеспечивают техническую возможность обслуживания их абонентов, включая поддержку биллинговых систем и систем управления отношениями с клиентами, а также взаимодействие с традиционными мобильными операторами. Сами же виртуальные операторы разрабатывают тарифные планы, выпускают SIM-карты, занимаются продвижением своих предложений и продуктов абонентам.
Виртуальные операторы, как заявил Сусов, способны значительно упростить взаимодействия базовых операторов со «сложными» группами абонентов, снизив расходы и риски на их привлечение и удержание. Модель бизнеса компании в Европе заключается в создании совместных предприятий с владельцами известных потребительских брэндов.
На такую модель бизнеса и ориентирован в России проект Effortel Mobile. Здесь ведутся переговоры как с потенциальными поставщиками услуг виртуальной мобильной связи, так и с компаниями-операторами. Ожидается заключение эксклюзивного соглашения с одним из мобильных операторов «большой тройки».
«Опыт показал, что это относительно низкобюджетные проекты. Вывод на рынок виртуального оператора в крупной европейской стране обходится приблизительно в 2 млн. евро. В России уже подписаны меморандумы о взаимопонимании с компаниями, заинтересованными в такой деятельности», — заявил Сусов.
Гораздо больших инвестиций, которые оцениваются в сотни миллионов долларов, требует создание мультисервисного оператора связи федерального масштаба, предоставляющего услуги triple play. Компания Effortel Russia намерена реализовать такой проект и планирует, развернув предоставление подобных услуг в 20-30 достаточно крупных городах страны, начать эту деятельность осенью 2008 года.
Создание такого оператора, по словам Сусова, — наиболее заметная часть более масштабного проекта. Его реализация должна привести к появлению нового телекоммуникационного холдинга, в состав которого войдут, в частности, компании спутниковой связи и работающие на условиях аутсорсинга контакт-центры. В настоящее время определяются инвестиционные возможности этой программы; в Effortel намерены обнародовать ее детали весной.
Что касается виртуальной телефонии, то в этой области Сусов пока не видит реальных конкурентов своему проекту в нашей стране. Правда, на российский рынок уже вышел бразильский MVNO-оператор Spring Wireless, но он специализируется на предоставлении услуг корпоративным клиентам. Между тем, по данным аналитиков, в прошлом году в Западной Европе работали сотни виртуальных мобильных операторов, а в США их число приблизилось к 40. В Effortel полагают, что при успешном развитии событий число абонентов российских виртуальных мобильных операторов может достичь к концу 2012 года 4 млн. человек.