Стратегия компании заключается в том, чтобы охватить как можно более широкий спектр программного обеспечения с открытым кодом и превратиться в лидера ИТ-рынка масштаба корпораций Microsoft или Oracle. Поставлена высокая цель, требующая хорошо проработанного бизнес-плана.
В бой идут «старики»
Разработка плана внутренней перестройки возложена на плечи ветерана Ника ван Вика, проработавшего в отрасли ИТ более трех десятилетий. Ван Вик пришел в Red Hat в прошлом году из корпорации EMC, заняв вновь учрежденную должность вице-президента по операциям. Задача его заключалась в том, чтобы оптимизировать используемую Red Hat модель подписки на программные решения и повысить качество бизнес-процессов в каналах сбыта компании.
А в середине октября в Red Hat доверили ему новую роль директора по преобразованиям, отвечающего за анализ внутренних процессов и «приведение всех систем в соответствие новому этапу эволюции компании».
Данный этап предусматривает извлечение максимальных выгод из приобретения компании JBoss и разработанного ею программного обеспечения промежуточного слоя с открытым кодом, а также увеличение ежегодного оборота с 500 миллионов до миллиарда долларов.
Кроме того, перед компанией стоит задача налаживания партнерских отношений и построения мощной экосистемы, поддерживающей не только ее собственную операционную систему Red Hat Enterprise Linux, но и продукты JBoss, а также другие решения.
Аномальное положение
В нынешней атмосфере высокотехнологичного бизнеса положение Red Hat в какой-то степени аномально. На протяжении почти десяти лет компания занималась только одним направлением: распространением серверного варианта Linux и обеспечением его технической поддержки. Конечно, Red Hat пыталась развиваться и в других областях программного обеспечения, в частности, в сфере виртуализации и построения конфигураций Linux для настольных компьютеров, но «на хлеб с маслом» зарабатывала в основном благодаря серверной операционной системе.
Понимая, что в условиях всеобщей консолидации и диверсификации долго так продолжаться не может, руководство Red Hat решило пойти на обоснованный риск и купить JBoss. И теперь из этого нужно извлечь максимальную выгоду. Равно как и получить максимум возможного от разработки и покупки других продуктов.
«По мере продвижения вперед мы все больше превращаемся в поставщика разнообразных услуг и решений, построенных на основе программного обеспечения с открытым кодом, — отметил ван Вик. — Именно в этом я вижу сегодня перспективы для Red Hat».
Перестройка под давлением
Ван Вик хорошо понимает, какому давлению подвергается сейчас компания. Но, по его словам, через два-три года преобразований Red Hat будет в полной мере отвечать как внутренним, так и внешним требованиям к масштабируемости ИТ-компании.
В настоящее время здесь изучается возможность решения целого ряда задач, к которым относятся сохранение роли лидера, организация взаимодействия с партнерами, а также управление подпиской на программные решения и технической поддержкой. Следующий этап реформ будет охватывать проведение необходимых преобразований для обеспечения эффективного управления бизнесом и перехода на более высокий уровень обслуживания клиентов.
«Идея всеобщего упрощения — упрощение ведения бизнеса с Red Hat, упрощение поддержки, автоматизация этих технологий, сокращение времени, затрачиваемого на приобретение компонентов операционной системы, оперативная организация подписки — относится к числу наших первоочередных целей, — заявил ван Вик. — Именно на это чаще всего обращают внимание наши клиенты».