Специалистам по корпоративным информационным системам не нужно объяснять, чем занимается компания Epicor Software — один из ведущих поставщиков ERP-решений для среднего бизнеса, специализирующийся на нескольких выбранных вертикальных отраслях. После слияния в 2004 году со шведской компанией Scala, на российском рынке Epicor теперь работает под маркой Epicor/Scala, поскольку именно продукты Scala, а не американской Epicor были тут более популярны. В сентябре компания подвела некоторые итоги пятнадцатилетней работы в России и СНГ, а также обозначила перспективы.
В России и СНГ у компании около 700 инсталляций. Она имеет офисы в Москве, Санкт-Петербурге, Киеве и Алма-Ате, кроме того, в Москве находится крупнейший из шести центров разработки Epicor. Компания придерживается политики прямых продаж, ее региональные партнеры участвуют во внедрениях по принципу субподряда. Основными целевыми вертикалями в регионе в Epicor/Scala считают гостиничный бизнес, машиностроение и приборостроение, фармацевтику и телекоммуникации. Решения компании отличаются сравнительно низкой стоимостью владения, они следуют идеологии SOA и построены на базе платформы Microsoft .Net (и в результате, скажем, iScala способна взаимодействовать с Microsoft CRM). Рост продаж компании в России и СНГ в 2006 году составил 25%.
О том, что же будет дальше, рассказала вновь назначенная на должность регионального директора Epicor в России и СНГ Наталья Сидорова.
Текущими задачами компании являются рост продаж на российском, украинском и казахстанском рынках и развитие партнерской сети в Азербайджане, Грузии, Армении и Белоруссии. Одновременно программное обеспечение Epicor локализуется. Планируется также охват новых вертикалей — рынка сервисных услуг, банковского сектора и страховых компаний, а также производственного сектора. Сервисным компаниям Epicor предлагает решение E4SE, совместимое с Microsoft Project и относящееся к сравнительно новому классу программного обеспечения Enterprise Service Automation (ESA), который также именуют «ERP для сервисов». Финансовому сектору компания предлагает Epicor ITSM, которое, как и положено инструментарию класса IT Service Management, позволяет управлять ИТ-инфраструктурой и ИТ-услугами внутри предприятия. Наконец, сейчас ведется русификация системы Vantage для автоматизации производства, ожидается, что локализованная система Vantage 8.03 выйдет в четвертом квартале 2007 года.
Параллельно, естественно, идет развитие ERP-системы iScala. Линейка решений на ее основе расширяется: представлена система управления продажами через Internet iScala Storefront, в планах компании к первому кварталу 2008 года выпустить три обновления складской системы iScala Collect.
Итак, в год пятнадцатилетия работы на российском рынке Epicor/Scala прогнозирует рост продаж на 27%; в следующем же, 2008 году компания надеется вырасти на 30% — как за счет усиления позиций на уже традиционных рынках, так и за счет охвата новых перспективных вертикалей.