В середине сентября компания «Квазар-Микро», которая, как справедливо заметили ее руководители, в России считается украинской, а на Украине — российской, объявила об окончании реструктуризации и поделилась своими планами.
За первые шесть месяцев 2007 года консолидированный оборот «Квазар-Микро» составил 284 млн. долл., что на 25% превышает аналогичный показатель за тот же период 2006 года. В прошлом году общий оборот компании составил 560 млн. долл. На системной интеграции заработано 119,5 млн. долл. (примерно три четверти оборота приходится на дистрибуцию). Штат компании на сентябрь 2007 года насчитывает около 1300 человек.
По словам президента компании Максима Агеева, главной задачей, которую удалось решить в результате реорганизации, является сохранение эффективности управления бизнесом в целом и отдельными проектами в условиях быстрого географического расширения.
Реструктуризация «Квазар-Микро» затронула ряд существующих и привела к созданию новых подразделений. В частности, появился институт региональных менеджеров, создана дирекция проектного управления, сформирован единый отдел закупок, повысивший эффективность работы с поставщиками. Сформирован новый департамент внешнеэкономической деятельности, координирующий работу на различных географических рынках. Новые подразделения «Квазар-Микро» обслуживают офисы компании во всех регионах ее присутствия.
«Новая методология работы проектных команд ‘Квазар-Микро’ позволяет задействовать в каждом проекте весь потенциал международной ресурсной базы компании», — заявил Агеев. По его словам, в проектную модель были внесены элементы, обеспечивающие мониторинг удовлетворенности клиентов и механизм обратной связи для оперативной корректировки идущих и совершенствования регламентов типовых блоков новых проектов.
По словам президента «Квазар-Микро», территориальная распределенность компании является одним из ее главных преимуществ на отличающемся высокой конкуренцией рынке системной интеграции.
«Мы не привязаны к одной стране, а значит, не зависим от многих региональных факторов. К примеру, когда российские специалисты оказываются слишком дороги, мы прибегаем к услугам их украинских коллег», — пояснил Агеев.
По его словам, в компании «нет одной комнаты, в которой сидят ее руководители и принимают решения». Руководство «Квазар-Микро», как и ее деятельность, рассредоточено почти по всей территории бывшего СССР с двумя основными площадками — в Москве и Киеве. «У нас нет таких понятий, как ‘штаб-квартира’ и ‘филиалы’», — подчеркнул Агеев.
«Системный» аутсорсинг
Несмотря на то что аутсорсингу в бизнесе «Квазар-Микро» отводится далеко не последняя роль, в настоящее время, по словам Агеева, основным заказчиком компании является «Система». (Напомним, что «Квазар-Микро» входит в состав концерна «Ситроникс», который, в свою очередь, принадлежит АФК «Система».) Как пояснил Агеев, дело в том, что его компания фокусируется в первую очередь на так называемом «инженерном аутсорсинге» — то есть задачах, требующих участия высококвалифицированных специалистов.
«Сегодня российские аутсорсеры не могут конкурировать, например, со своими индийскими коллегами в традиционных областях — таких, как офшорное программирование, — убежден Агеев. — Однако у нас есть другое, очень ценное преимущество — возможность реализовывать проекты намного более высокой сложности».
Еще одним перспективным направлением в этой области Агеев считает аутсорсинг приложений. По его словам, «Квазар-Микро» сегодня активно развивает инфраструктуру своих центров обработки данных, чтобы уже в ближайшем будущем предложить услуги по сопровождению масштабных корпоративных информационных систем.
Также Агеев подчеркнул, что в остальных областях бизнеса «Квазар-Микро» зависит от материнского холдинга значительно меньше, и даже в тендерах «Системы» принимает участие на равных с «внешними» компаниями. При этом доля заказов «Системы» в выручке «Квазар-Микро» за шесть месяцев 2007 года составила не более 13%.
С другой стороны, в активе «Квазар-Микро» немало проектов для различных телекоммуникационных компаний.
«К нам относятся не как к ‘шпионам’, а как к профессионалам, способным справиться с поставленными задачами за предложенную цену», — отметил Агеев.