По информации NPD Group, за первые полгода продаж Office 2007 было куплено почти вдвое больше копий новой версии офисного пакета Microsoft, чем экземпляров предыдущей, Office 2003, за аналогичный период после ее появления; в случае с Windows Vista, однако, подобными успехами Microsoft пока похвастаться не может. Несмотря на активизацию развития электронной коммерции в последние годы, почти 90% участников опроса, проведенного недавно Harris Interactive, пожаловались на какие-либо проблемы с совершением онлайн-транзакций, причем 49% из тех, кто обращался в соответствующие службы поддержки, сообщили, что это не помогло в устранении возникших сложностей.