Возрастание потока бумажных документов, с которыми приходится работать компаниям, вынуждает многие из них использовать возможности ИТ для решения этой проблемы. Тем не менее ситуация далека от идеала: 68% организаций, опрошенных IDC, не внедряли и не планируют приобретение специализированных решений для потоковой обработки документов. Более того, поставщики сомневаются, что на этом рынке ситуация существенно изменится в течение ближайших двух лет, хотя и признают его большой потенциал. Результаты исследования показали, что около 28% пользователей не осведомлены ни о цене таких решений, ни об их возможностях. Подавляющее большинство организаций крайне высоко ценит важность бумажных документов для ведения операций.
