Все больше предприятий считают подход «ПО как услуга» (Software-as-a-Service, SaaS) очень привлекательным с финансовой точки зрения. «Но, несмотря на очевидный, на первый взгляд, выигрыш в цене, на стоимость проекта может серьезно повлиять кастомизация, интеграция и поддержка системы», — предупреждают аналитики Forrester. В качестве еще одного преимущества модели SaaS можно упомянуть сокращение сроков внедрения продуктов. По оценкам экспертов, сокращение сроков проекта на четыре месяца на 20% повышает отдачу от внедрения решения в течение первых двух лет.