Компании достигли немалых успехов в борьбе за безопасность электронной почты. Теперь им предстоит следующий шаг — защита систем мгновенных сообщений, утверждают в Gartner. С ростом использования мгновенных сообщений (instant messaging, IM), начали возрастать и угрозы, связанные с ними. Вполне естественно, что недоброжелатели переключили свое внимание с хорошо защищенных почтовых систем на IM-системы. Аналитики предупреждают, что ИТ-администраторы, не защищающие системы IM, будут иметь дело с количеством инцидентов, на 80% превышающим защищенные аналоги. Пользователи систем говорят о явном выигрыше в быстроте принятия решений, большей производительности труда и сокращении расходов на телекоммуникации, однако компании должны держать под контролем возникающие угрозы и не позволить им перевесить полученные преимущества.