Предназначение UserGate — снижение нагрузки на корпоративную сеть и затрат на Internet-трафик. Новая версия, по словам ее создателей, дает системному администратору достаточное количество настроек. Например, можно регулировать скорость соединения, задавать расписание работы пользователей, осуществлять детальный мониторинг активных Internet-сеансов в режиме реального времени. Причем управлять системой можно дистанционно, для этого необходим лишь авторизованный доступ в корпоративную сеть.
Версия UserGate 4.0 в первую очередь ориентирована на использование дома, в сегменте малого и среднего бизнеса. Для первой категории программа поставляется в варианте Home Edition, в котором есть средства для блокирования сайтов «для взрослых» и ограничения времени, которое ребенок пребывает в Сети. Она отличается более простым интерфейсом, что, по мнению представителей eSafeline, немаловажно, так как в средних и малых компаниях зачастую обходятся без системного администратора.
Встроенный в прокси-сервер модуль статистики на основе полученных в ходе работы данных создает детализированные отчеты. После просмотра и анализа отчетов администратор имеет возможность контролировать и корректировать поведение пользователей. Также на основе результатов функционирования сети за определенный период можно планировать бюджеты и определять политику компании по использованию доступа в Internet. Биллинговая система позволяет адаптировать схему работы к различным тарифным планам и протоколам (система по-разному учитывает и рассчитывает, к примеру, внешний и внутренний сетевой трафик). Для уменьшения трафика, в частности, система может отсекать все баннеры и flash-заставки.
В продукт встроен антивирус «Лаборатории Касперского», который проверяет трафик ftp и http, защищает сеть от вирусных атак. В ближайшее время разработчики планируют реализовать сервис проверки на вирусы почтового трафика (в программе появилась возможность интеграции с почтовым сервером).