, президенты, генеральные директора) довольно оптимистичны относительно состояния экономики в ближайший год, причем три четверти из них считают, что оно улучшится. В то же время вдвое большее количество менеджеров (помощников вице-президента, директоров, менеджеров, наблюдателей и т. д.), полагают, что экономика будет терять силу. Важнейшей задачей, стоящей перед организацией, старшие исполнители видят рост бизнеса, а большинство менеджеров превыше всего ставят его эффективность. Что же касается общего морального состояния сотрудников, то более двух третей старшего руководства находят его высоким, однако с ними согласна только половина менеджеров. В том, что организация сфокусирована на приобретении новых клиентов, уверены 70% старших руководителей и только 56% менеджеров.