Оба офиса будут оказывать своим клиентам полный спектр услуг, предоставляемых Sybase заказчикам во всем мире: поставка программного обеспечения, обучение технических специалистов заказчика, техническая поддержка, услуги консалтинга. По мнению представителей Sybase, особенно значительным это событие окажется для многих украинских компаний, которые могли приобретать продукты Sybase через дистрибьюторскую компанию SQL Solutions, но до сих пор были лишены возможности получать профессиональные услуги Sybase. Работа с Северо-Западным регионом до настоящего момента осуществлялась из Москвы.