Читайте в мартовском номере приложения «Директору ИС»

Тема третьего выпуска приложения «Директору информационной службы» — информационные технологии в медицине. Чтобы добиться ощутимого эффекта, требуется более кардинальное изменение бизнес-процессов в организациях здравоохранения. Но нужно ли это медикам? А также:

В области здравоохранения наблюдается парадоксальная ситуация. С одной стороны — суперсовременное оборудование в клиниках и исследовательских центрах, с другой — слабый уровень информатизации отрасли и отсутствие развитого информационного взаимодействия при обслуживании одних и тех же пациентов разными медицинскими учреждениями. Добавьте к этому присущую медицине сложность, отсутствие существенной отдачи (увеличение времени на работу с пациентами) при переходе медучреждений на ИТ-основу и недовольство пациентов нынешним положеним дел в медицине — и вы получите информационную болезнь.

Работать в области медицины по старинке с мало-мальски приемлемым качеством уже не получается. Резко возросла нагрузка на врачей. Появляются новые болезни. Каждый год в международной классификации лабораторных исследований вносится до 2000 новых методик. Разрабатывается большое число новых препаратов. Катастрофически пухнут истории болезни и медицинские справочники. При этом растет и число посещений больных, приходящихся на одного врача, — по крайней мере в системе обязательного медицинского страхования. Именно ИС могут обеспечить возможности, позволяющие освободиться от перечисленных недостатков.

Перед нами отрасль, где необходимость интеграции вида «бизнес-бизнес» и перехода к электронному бизнесу действительно назрела и воплощается в реальных проектах. Для разработчиков и заказчиков других отраслей ситуация в здравоохранении — пример качественно нового уровня эффективности бизнес-процессов, опирающихся на взаимовыгодное сотрудничество партнеров и современные ИТ.

Вышедшая в конце прошлого года книга Эрика Рэймонда «Собор и базар» дает хороший повод и хорошую основу для разговора о смене традиций в программировании. Рэймонд был одним из первых, кто в середине 90-х обратил внимание общественности на опыт проекта Linux, который доказал, что открытым способом можно создавать не только относительно небольшие вспомогательные программки, но и ПО класса современных операционных систем. «Новое программирование» не имеет такого количества детальных моделей и такой проработки метрик, как старое. Это может настораживать, однако не следует забывать, что общая неэффективность традиционных подходов тоже всем известна. Рэймонд не пишет подробно о том, как подключиться к практике открытых разработок. Но кое-какие рекомендации он дает.

Главный специалист Центра АСУ Магнитогорского металлургического комбината Леонид Отоцкий рассказывает, как и почему его предприятие решило внедрять Oracle Applications, причем начав именно с модуля управления персоналом.

Управление проектами дает ощутимые результаты во всех областях приложений. Для руководителей информационных служб оно представляет интерес и как технология, которую полезно внедрить на своих предприятиях, и как средство управления собственными проектами, — к которым можно отнести и разработку ПО, и внедрение информационных систем, и прочие изменения, носящие уникальный характер и временные по своей природе.

Пока пользователи размышляют, насколько оправданны затраты на модернизацию настольных ПК для их адаптации к Windows 2000, производители тонких клиентов пользуются возможностью, чтобы убедить потребителей отказаться от модели толстого клиента.

И директора ИС, и производители ПО, и чиновники с большим воодушевлением восприняли возможности, открывающиеся благодаря введению GAAP. Однако эти правила способствуют выявлению убытков, к которым приводит неумелая и неэффективная работа отделов ИТ.