Телеком

Salesforce.com и Cisco Systems предложили компаниям малого и среднего бизнеса интегрированный продукт Customer Interaction Cloud, в котором программное обеспечение сервисного обслуживания клиентов по запросу Salesforce.com Service Cloud 2 объединено с VoIP-технологией унифицированных коммуникаций Cisco Unified Contact Center.

Новая версия инструментария восстановления виртуальных машин в аварийных ситуациях VMware Site Recovery Manager 4 теперь поддерживает vSphere, что устраняет одно из препятствий к обновлению этой виртуализационной платформы.

Hitachi Data Systems представила Hitachi IT Operations Analyzer 1.2, новую версию программного обеспечения мониторинга систем хранения данных среднего уровня.

В новой версии реализована синхронизация электронной почты, контактов и записей календаря с Apple iPhone в реальном времени.

Компания «1С-Битрикс» добавила в новую версию своего флагманского продукта «1С-Битрикс: Управление сайтом 8.5» целый комплекс инструментов для улучшения производительности Web-приложений и поисковой оптимизации. Разработчики постарались дать пользователям своей CMS-платформы (Content Management System - «система управления контентом») средства для самостоятельного поиска узких мест в разработанных ими Web-приложениях и оптимизации сайтов для лучшей их видимости поисковыми машинами.

Google Wave, готовящаяся Web-платформа взаимодействия и сотрудничества, уже вызвала интерес у Salesforce.com и SAP.

Компания Hewlett-Packard выпустила телекоммуникационное ПО HP Service Delivery Platform 3.0, предназначенное для упрощения перехода сервис- провайдеров к предоставлению услуг Web 2.0.

Представлен первый релиз-кандидат Forefront Identity Manager 2010, ключевого компонента стратегии Microsoft по интеграции технологий безопасности и идентификации.

Корпорация Microsoft ставит новые задачи при реализации следующей версии своего программного продукта System Center Configuration Manager. Теперь он будет управлять не устройствами, а пользователями и их действиями на различных устройствах.

Согласно оценкам Diskeeper, новая программа HyperBoot позволит сократить время загрузки операционной системы Windows более чем вдвое.