Телеком

Представители розничной торговли все шире используют социальные сети и сотовые телефоны, стремясь поддерживать контакты с клиентами.

Какие инновационные ИТ-решения имеет смысл внедрять в розничных сетях уже сейчас, в непростых кредитных условиях и в ситуации снижения покупательского спроса? В чем будет их польза? Вот что считают эксперты.

Конечно, FM-вещание организовать не получится, но выйти в сетевой эфир вполне удастся. Бурное развитие широкополосного доступа в Интернет в регионах делает эту отрасль очень привлекательной. Все большее количество людей перестают переписывать песни, а просто слушают любимые радиостанции.

Чтобы сотрудничество с аутсорсером было выгодным, подрядчиком необходимо управлять. С одной стороны, нужно четко сформулировать свои требования и ожидания и зафиксировать их в виде SLA. С другой — отслеживать выполнение договоренностей и добиваться их выполнения либо компенсаций за невыполнение. Как это организовать на практике? Эксперты со стороны и заказчиков, и аутсорсеров помогли разобраться в этом вопросе.

Оплата услуг аутсорсинга в сфере ИТ по итогам достигнутых результатов представляется сегодня неким идеалом, труднодостижимым в силу самых разных причин. Поставщики и клиенты сходятся в одном: если им удастся найти способ привязать стратегию формирования и пополнения материальных ресурсов к бизнес-результатам, в выигрыше окажутся все.

Конструкторы Электростальского завода тяжелого машиностроения смогли решить проблему огромных издержек, связанных с интеграцией систем CAD и PLM; они сменили идеологию своей работы и организовали ввод конструкторской спецификации в PLM-систему, минуя CAD.

Границы современного офиса уже давно начали размываться, и многим сотрудникам теперь требуется доступ к корпоративным ресурсам извне. И все большее значение приобретают факторы технической оснащенности как компании в целом, так и ее отдельных представителей. Для удаленного доступа к корпоративным информационным системам используется принцип мобильных решений, который заключается в использовании мобильных терминалов (смартфонов, карманных компьютеров, ноутбуков и т. п.).

Около 20 лет назад Стэнфордским университетом была разработана методика, которая позволяет формализовать и измерять характеристики, определяющие успешность руководителя. Оказалось, что характеристики российских менеджеров значительно отличаются от международного профиля эффективного руководителя.

Весьма ресурсоемкий проект создания BI-системы в российских подразделениях компании DPD, выполнявшийся в интересах ее топ-менеджеров, не имел права на ошибку.