Телеком

Елена Ивашечкина, директор по управлению абонентской базой компании «ВымпелКом» (работает под брендом «Билайн»), рассказывает о том, как лучше понять клиентов и наладить с ними близкие отношения.

Вкладываться нужно не в ИТ-инновации как таковые, а в трансформацию бизнеса — тогда инвестиции дадут максимальный эффект.

Шон Оуэн, директор по Data Science компании Cloudera, — о ключевых факторах успеха проектов, связанных с Большими Данными.

Как противостоять мошенникам, работая с розничными клиентами.